10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Superonline ev interneti aboneliğimde 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik, evde internet yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Sorun başladığından beri Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma en geç 24 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak bu söz verilmesine rağmen aradan 10 gün geçti ve hâlâ internetim yok, herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Müşteri numaram 5400**17’dir. İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve sorunun derhal kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.