Superonline İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekibin Gelmemesi

Turkcell Superonline ev internetim 1 gündür tamamen kesik durumda ve Wi-Fi bağlantımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne bilgisayardan ne de telefondan internete girebiliyorum, tüm cihazlarda bağlantı yok.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekibin geleceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. İnternete tamamen ihtiyaç duyduğum bir zamanda bu şekilde bekletilmem ve bilgilendirilmemem mağduriyetimi daha da artırıyor.

Abonelik numaram 74575960’tır. İnternet bağlantımın acilen tekrar aktif edilmesini, teknik ekibin en kısa sürede yönlendirilmesini ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.