to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekibin Gelmemesi
Turkcell Superonline ev internetim 1 gündür tamamen kesik durumda ve Wi-Fi bağlantımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne bilgisayardan ne de telefondan internete girebiliyorum, tüm cihazlarda bağlantı yok.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekibin geleceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. İnternete tamamen ihtiyaç duyduğum bir zamanda bu şekilde bekletilmem ve bilgilendirilmemem mağduriyetimi daha da artırıyor.
Abonelik numaram 74575960’tır. İnternet bağlantımın acilen tekrar aktif edilmesini, teknik ekibin en kısa sürede yönlendirilmesini ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Saat oldu Akşam 9 hala ne arayan ne soran ne bir muhatap bulabiliyoruz şu an aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Kaç yıllık müşteriniz olarak.
Artık yeter gerçekten 5 gün oldu hala gelen giden yok CİMER'e şikayet edeceğim sizi sorumluluklarınızı yerinize getirmediğiniz için.
İnternetim 2 haftadır tamamen kesik, teknik ekip gelmedi, 10 günlük zaman aşımı dolduğu için fesih talep ediyorum ve müşteri temsilcileri sorunu çözmek yerine aynı konuları tekrarlıyor, ilgilenilmedi.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 06.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
