Superonline geçiş

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim 12114394 numaralı abonelikle İstanbul Çatalca adresimde kayıtlıdır. 18.08.2...026 tarihinde saat 10.00 civarından beri internetim tamamen kapalı olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. İnternet olmadığı için TV+ hizmetini de kullanamıyorum. Müşt...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için Ankara Etimesgut’taki evimde 18.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarın...da başlayan bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Aradan iki gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin yönlendirildiği bilgisi ...

Turkcell Superonline’dan 10.08 tarihinde evime 1000 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantını...n en geç 2-4 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçti ve hâlâ kurulum yapılmadı. Sistemlerinde “çözüm bekleniyor” olarak görünen kayıtlarım o...

Turkcell ev internetimin adres taşıma süreci 1 Ağustos’tan bu yana hâlâ tam...amlanmadı ve yaklaşık 20 gündür evde internetsizim. Taşıma talebim onaylanm...

Superonline taahhüdümün bitimine yakın, 13.07.2026 tarihinde TV+ kutulu 1000 Mbps pakete geçtim. Bu paket için ilk 6 ay ...900 TL, ikinci 6 ay 1.000 TL olarak bilgilendirildim. Geçiş sırasında, en geç 48 saat içinde TV+ bayisi tarafından aranarak kurulum randevusu oluşturulacağı açıkça ifade edildi. Bu...

Superonline ev interneti abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle mevcut internet hizmetimin yeni adresime taşınmasını is...tedim. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, gideceğim adreste Superonline altyapısı olup olmadığıyla ilgili talep açılarak teknik birimden bilgi alınacağı söylendi. Bu kapsamda beni ara...

Superonline’dan İstanbul Silivri’deki adresim için internet paketi aldım. Bu paket kapsamında TP-Link hx 520 mesh cihazı...nın da teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen cihaz hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde verilen iletişim numa...

İstanbul Sancaktepe’de bulunduğum adreste Superonline ev interneti/fiber altyapısı bulunmadığı için Superonline’a geçiş ...yapamıyorum. Temmuz 2025’ten beri aynı adreste Türk Telekom internet hizmetini kullanıyorum, ancak Superonline’ın fiyatları daha uygun olduğu için sağlayıcı değiştirmek istiyorum. ...

15 Ağustos’ta Bursa Nilüfer’deki yeni adresim için Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz internet ve TV+ başvurusu ya...ptım. Başvuru sırasında en geç 4 iş günü içinde kurulum için aranacağım ve randevu verileceği söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen randevu için arayan olmadı. Buna kar...

Superonline evimde kullandığım 100 GB fiber internetim 19.08.2026 tarihinde saat 10.00’dan beri kesik durumda. O andan i...tibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu, sorunun en geç 19.08.2026 saat 22.00’de giderileceği...

Superonline fiber internet abonesiyim. Yaşadığım bölgede elektrikler her kesilip geldikten sonra internet bağlantım uzun... süre boyunca gelmiyor. Bugün de akşam saat 19.00 sularında elektrikler kesildi ve üzerinden saatler geçmesine rağmen internetim hâlâ gelmedi. Bu durum tek seferlik değil, aynı ay...

Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev arkadaşımla birlikte a...yın 4’ünde tatile çıkarken internette hiçbir sorun yoktu. Yaklaşık 3 gün önce eve döndüğümüzde ise internet tamamen kesilmişti. Modemde l- a - n ışığı yanıp sönüyor, internet ışığı...

Superonline’a, başka operatörden geçiş yapmak için 29 Temmuz’da yaptığım başvuru sürecindeki yanlış yönlendirme ve sonra...sında yaşadığım mağduriyetle ilgili yazıyorum. Superonline’ı seçmemdeki temel sebep, başka operatörden geçişlerde 5.000 TL’ye kadar cayma bedelinin karşılanacağı ve vaat edilen in...

Turkcell ev interneti aboneliğim olmasına rağmen Düzce Körpeşler Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür hiç internet hizmet...i alamıyorum. 2026 yılında bu kadar uzun süreli bir kesintinin yaşanması ve hâlâ giderilememiş olması kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede teknik arıza ...

12.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için abonelik başlattım. Başvuru için istenen tüm bilgi ve belgel...eri eksiksiz verdim, ekipler eve gelip modemi ve gerekli tüm cihazları kurdu. Ancak IP alınmadığı için internetin hemen gelmeyeceğini, kısa süre bekledikten sonra bağlantının aktif...

Turkcell Superonline ev internetim 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen ne arayan ne de gelen oldu. Bu süre içinde int...ernet hizmetinden hiç faydalanamıyorum fakat fatura ücretini almaya devam ediyorlar. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı oluşturmak için aradım. 18.06.2...

Turkcell ev internetimi yeni adresime taşımak için 14 Ağustos tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bana, mevcut internetimi...n yerine 5g Superbox kampanyası önerildi ve 2 ile 4 iş günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen int...

Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır tüm apartmanda yaşanan, bi...r türlü kalıcı olarak çözülemeyen kopma ve hız dalgalanması sorunu ile karşı karşıyayız. Jitter değeri 0 ile 385 MS arasında değişiyor, hız ise bazen 1,1 Mbps’ye kadar düşüp bazen ...

03.08.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan adresimde kullanılmak üzere Turkcell Superonline sabit internet ve TV+ aboneliğ...i başvurusu yaptım. Kurulum için 2–4 iş günü içinde gelineceği söylenmesine rağmen internet kurulum ekipleri ancak 10.08.2026 tarihinde gelebildi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmes...

Superonline’da mevcut internet paketim varken, 27 Temmuz’da TV+’lı yeni bir kampanyaya geçiş yaptım. Görüşme sırasında T...V+ kurulumunun en geç 48 saat içinde yapılacağı açıkça söylendi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen TV+ kurulumu hiç yapılmadı, buna rağmen faturam yeni kampanyaya göre, yani TV+...

Ankara Saimekadın’daki adresimize, Ankara Kırkkonaklar bayisi üzerinden çalışan Turkcell Superonline ekibi internet abon...eliği için geldi. Bize aylık faturamızın 500 TL olacağı ve mevcut Vodafone internet aboneliğimizin de onlar tarafından iptal edileceği söylendi. Bu bilgiler üzerine ben ve komşum b...

Turkcell Superonline’ın 100 Mbps internet paketi için yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Biz Tü...rk Telekom kullanırken kapımıza gelen Superonline ekibi, aboneliği tanıtırken Türk Telekom hattımızı kendilerinin iptal edeceğini, iki gün içinde gelecek Türk Telekom faturasını ke...

14.08.2026 tarihinde Superonline internet aboneliğimin yeni adresime taşınması için nakil talebi oluşturdum, ancak üzeri...nden günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve internetim yeni adreste hiç bağlanmadı. Bu süre içinde hizmet alamadığım halde boş yere internet faturası ödemeye devam ediyo...