to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim. Adana/Seyhan adresimde kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber internet ...paketimden son özellikle bir aydır neredeyse hiç verim alamıyorum. Kağıt üzerinde 100 Mbps görünen hızımı artık göremez oldum; genellikle 3–5 Mbps ya da en fazla 15–20 Mbps civarın
Yaklaşık bir aydır evimde Superonline 1000 Mbps fiber internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemde internet var, kablo...lu bağlantıda Superbox çalışıyor ve yayın akışı devam ediyor olmasına rağmen Wi‑Fi kendi kendine kopuyor, erişim engeli hatası veriyor. Cihazlar Wi‑Fi’ye bağlı görünse de internete
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber abonesiyim ve yaklaşık 45 gündür çok ciddi seviyede paket kaybı, yüksek ping ve bağ...lantı dalgalanmaları yaşamaktayım. İnterneti Manisa Turgutlu’daki adresimde kullanıyorum ve bu sorunlar sebebiyle bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun kullanıcı kay
Cumartesi günü 14'te ont cihazı takıldı. İnternet 48 saat içinde açılacak denmesine rağmen, pazartesi oldu, 48 saat geçt...i ve bugün 16'da randevu olmasına rağmen aranıp, yarın 9.30'da gelebileceklerini söylediler. Bu akşama yapacak işlerim vardı; çalışma hayatımı olumsuz etkiliyorsunuz.
Turkcell Superonline abonesiyim. 01.03.2026 tarihinden bu yana internet hız değerlerim normal görünmesine rağmen interne...tte gezinmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu problem hem kablolu hem kablosuz bağlantıda devam ediyor ve farklı cihazlarda denememe rağmen sonuç değişmiyor. Pendik/İstanbul adresimd
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım Yeni Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası kapsamında yaklaşık 2 aydır ciddi bağ...lantı sorunları yaşıyorum. Son 30 gündür ise bu problemler iyice arttı ve neredeyse birkaç günde bir tekrarlanmaya başladı. Gece 12’den sonra ve gündüz 12’den sonra, kısacası günün
Superonline fiber internet için 50 Mbps taahhütlü paket kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür Wi-Fi üzerinden hiçbir şekilde... internete bağlanamıyorum. Buna rağmen kablolu bağlantıda internet erişimi var, yani modeme ethernet kablosu ile bağlanınca internet geliyor fakat evdeki telefon, tablet ve diğer c
Turkcell Superonline fiber ev internetimi yaklaşık 1 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evdeki tüm cihazlarda gün... içinde defalarca internet kopmaları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve internete en çok ihtiyaç duyduğum anlarda bağlantı ya tamamen gidiyor ya da birkaç dakika arayla süre
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim sonlandıktan sonra dairemden iade etmem gereken cihazlar için adresime, İst...anbul Pendik’te bulunan Cellnet İstanbul bayisi adına gelen Turkcell Superonline çalışanları hem modemi hem de “ONT” denilen cihazı benden teslim aldı. Ancak sistemde yalnızca mode
Turkcell Superonline fiber aboneliğimi 26.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresim için iptal ettirdim. Aynı gü...n modem, fiber optik dönüştürücü, adaptörler ve kabloları eksiksiz şekilde 215171834784 gönderi numarası ile Yurtiçi Kargo üzerinden Turkcell’e gönderdim. Kargo sorgulamasında ürün
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde bir haftadır kablosuz bağlantıda ciddi sorunlar yaşıyorum. Kablolu bağl...antı sorunsuz çalışırken, Wi‑Fi üzerinden internete bağlandığımda bağlantı sürekli kopuyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Modem, Turkcell’in kurulum sırasında verdiği
Yaklaşık 4 gün önce Superonline üzerinden cihazlı bir fiber kampanyasına 24 ay taahhüt vererek başvurdum. Kampanyayı öze...llikle tabletli olduğu için tercih ettim, TAB 11 model tabletin en kısa sürede elime ulaşacağı söylendi ve daha önce yine tabletli bir kampanyadan faydalandığımda tabletim ertesi g
90 daireli, 2 bloklu bir sitenin yöneticisiyim. Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’indeki sitemizde her iki blokta da Turk...cell Superonline’a ait internet dağıtım saha dolapları, site ortak alan elektrik hattına bağlı olarak çalışmaktadır. Bu cihazların tükettiği elektrik bedeli uzun zamandır site saki
"Teşekkürler"
Superonline’a ait ttfiber Data Product numaralı fiber internet aboneliğimin... iptali sonrasında, tarafıma verilen 762176392 gönderi koduyla modemi, ciha
Superonline fiber internet aboneliğim 07.02.2026 tarihinde sona erdi. 64123049 numaralı aboneliğime ait cihaz, modem ve ...kabloları 09.02.2026 tarihinde eksiksiz şekilde Yurtiçi Kargo aracılığıyla, kargo firmasında çalışan görevli eşliğinde kameralarla da kayıt altına alınarak geri gönderdim. Gönderim
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2-3 haftadır ciddi bağlantı ...sorunları yaşıyorum. Aktif taahhütlü 1000 Mbps fiber internet hizmeti kulla
Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 2–3 aydır evde internetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Instag...ram’da videolar açılmıyor, fotoğraflar çok zor yükleniyor, YouTube’da videolar donuyor, sadece kısıtlı şekilde sosyal medyada gezinebilir hale geldik. Dünya kadar para verip “kalit
Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan binamıza Superonline fiber internet için kutu benzeri bir cihaz bağlandı. Bu bağlantı y...apılırken binanın tüm zil kabloları koparılmıştı. Zillerle ilgili sorunu kendi imkanlarımızla çözdük ve kutuyu da oradan çıkarmak zorunda kaldık. Kutunun eski yeri, zil kabloların
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve bağlantımda indirme sırasında gecikme (download latency) sorunu yaşama...ktayım. Özellikle gerçek zamanlı uygulamalar ile çevrim içi oyunlarda ciddi gecikmelere neden oluyor. Bağlantımı Ethernet kablo ile ve farklı cihazlarda test ettim, aynı sorunu he
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında Antalya Muratpaşa Çağlayan Mahallesi’ndeki adresimde 08.01.2025 tarihin...de saat 13.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri iki gündür hâlâ kullanamıyorum. Evimdeki bütün cihazlar internet ile çalıştığı için günlük hayatım ciddi şekil
"Bayinin yapmış olduğu hatayı bizzat genel müdürlükten arayarak olabilecek en hızlı şekilde çözüme ulaştırdılar ve faturaya yansıtılan ürün bedeli tarafımıza iade edildi. Bizi arayarak bilgilendiren görevli arkadaşın yaklaşımı, çözüm odaklı oluşu ve hızlı geri dönüş için kendilerine teşekkür ederim."
İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresime yaklaşık 4 gün önce Turkcell Superonline fiber internet ve TV hizmeti kurulumu içi...n ekipler geldi. Evimde daha önce kurulmuş olan Digiturk cihazım vardı, ekipler bu cihazı söküp yerine TV+ kurulumunu yaptılar. Ancak Digiturk’ün sadece receiver cihazını teslim et
Yaklaşık 10 aydır Turkcell Superonline Superbox 400 GB paket kullanıyorum ve bu süre boyunca paketim hiç bitmemesine rağ...men, son bir aydır kullanımımda hiçbir değişiklik olmamasına karşın internet paketim anormal şekilde hızlı tükenmeye başladı. Üç gün içinde 100 GB’ın bitmesi ve geçen ay da paketi
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetini uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce yeni adresime taşındı...ğımdan beri evimde internet neredeyse hiç çekmiyor ve bağlantı sürekli sorunlu. İnternet düzgün çalışmadığı için TV+ da sürekli donuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müş
Abonelik4.287ADSL752Altyapı2.875
Arıza9.702
Bakım Çalışması365Başvuru1.988
Cayma Bedeli2.850
Devir81
Fatura3.060
Fatura Ödeme3.218
Fiber İnternet11.092
Güvenli İnternet27Hız4.110
İnternet Kesintisi8.079
Modem4.802
Nakil2.378Ping Sorunu427Statik IP127
Taahhüt2.465
Taahhütsüz İnternet377
Tarife433VDSL491
Yalın İnternet48Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
