Superonline Cayma Bedelicihazlar

Turkcell Superonline internet aboneliğimde sık sık kopma sorunları yaşamam nedeniyle hizmetimi iptal ettirdim. İptal sür...ecinde tarafıma verilen cihazın iadesi istendi ve ben de 11.08.2026 tarihinde cihazı Yurtiçi Kargo aracılığıyla Turkcell Superonline’a gönderdim. Elimde Yurtiçi Kargo’ya ait, 11.08...

Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimin fesih işlemi 27 Temmuz tarihinde başlatıldı. Fesih sonrasında Superonline’a... ait cihazları eksiksiz şekilde kargo ile geri gönderdim ve 3 Ağustos tarihinde tarafıma cihazların eksiksiz teslim alındığına dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen caym...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps sınırsız fiber internet paketi aldım. Daha önce 100 Mbps hızında TurkNet kullanıyordu...m, daha hızlı ve verimli bir hizmet alabilmek için Superonline’a geçiş yaptım. Ancak bağlantımın aktif olmasının üzerinden sadece bir gün geçmesine rağmen gün içinde defalarca bağl...

Yaşlı olan annem ve babam için Turkcell Superonline’dan internet aboneliği başlattık. Daha sonra ikametgah adresleri değ...işti ve Ankara’ya taşındılar. Cihazları Ankara’da teslim etmek ve işlemleri buradan halletmek istediğimizde, mutlaka Antalya’da işlem yapılması gerektiği, aboneliği başlattığımız ş...

Site duyuru panosunda gördüğüm Superonline 1000 Mbps Fiber kampanya broşürü cazip geldiğinden 08/08/2026 tarihinde broşü...rdeki numarayı arayarak Kampanyadan yararlanmak istediğimi ancak oturduğum evin yapısı itibariyle tek bir modem ile tüm odalarda verim alamayacağımı bildirdim. Danışman beyefendi i...

Aydın’dan Balıkesir’e taşındım. Yeni adresimde Superonline altyapısı olmadığı için 11651703 abone numaralı hizmetimi 5 T...emmuz’da mecburen sonlandırdım. 6 Temmuz’da dilekçe, ikametgah ve kimlik belgelerimi e-posta ile ilettim; cihazları da kargoyla eksiksiz iade ettim (Kargo Takip No: 762176392). Bu...

Turkcell Superonline’ın lojman kampanyası kapsamında evime yeni internet ve yanında TV+ hizmeti aldım. Ancak kurulum içi...n gelen TV+ cihazı eski, demode ve arızalı bir cihaz çıktı. Ben yeni ve sorunsuz bir cihaz beklerken bana kullanılan bu eski cihazın verilmesini kabul etmiyorum. Cihazın değişimin...

Ankara’da kullandığım Superonline hizmetimi, Hatay’a taşınmam ve taşındığım bölgede Superonline fiber hizmeti verilememe...si nedeniyle iptal ettirdim. Cayma bedeli çıkmaması için istenen tüm belgeleri ilettim. 18 Mayıs 2026’da fesih başvurusu yaptım, 20 Mayıs’ta iptal işlemi gerçekleşti. Tarafıma ver...

Superonline TV Plus hizmeti kapsamında tarafıma verilen cihazın iadesi için, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde ciha...zı bir hafta içinde geri göndermem istendi. Ben de belirtilen süre içinde, 15 Mayıs Cuma günü cihazı Yurtiçi Kargo ile Superonline’ın tarafıma ilettiği şekilde kargoya verdim. Dah...

Superonline TV Plus ürününü istememe rağmen hediye diyerek evime bir cihaz bırakıldı. Bir yıl sonra sözleşmemi yenilerke...n bunun ücretinin benden kesildiğini öğrendim. İtiraz ettim ve geçmiş ses kayıtlarımı dinleyip benim haklı olduğuma karar verildi. Benden kesilen ücretin faturadan düşüleceği söyle...

Uzun süredir Turkcell Superonline müşterisiydim ve mevcut internet aboneliğim için taahhüt yenilemesi yapılacağı söylene...rek tarafıma tablet kampanyası sunuldu. İlk aşamada bu kampanyayı kabul ettim ve 13.11.2025 tarihinde İstanbul’daki adresim için 24 aylık taahhüt karşılığında cihaz/tablet kampanya...

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma cihaz te...slimi için 5 gün süre verildi. 18 Mart tarihinde bilgilendirme yapıldı ve 2...

Superonline ev interneti aboneliğimin sözleşmesi 15.02.2026 tarihinde bitmesine rağmen, hattımı 04.02.2026 tarihinde ipt...al ettirdim. Yalnızca on bir günlük süre için benden 230,65 TL cayma bedeli talep edildi. Ayrıca kullandığım cihazlar için “Bize kadar gelmenize gerek yok, en kısa sürede sizi aray...

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 2 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle oyun konsolumda süre...kli bağlantı hatası alıyorum, evdeki diğer cihazlarda da internet sık sık kopup geri geliyor ve aralıklı problemler yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 13–14 kez a...

Superonline’a ait 12774123 numaralı, Melike Dilara A***** adına kayıtlı aboneliğin cihazını Fiberant ecm şubenize 12 Kas...ım tarihinde, eksiksiz ve zamanında teslim ettim. Buna rağmen son faturama 1.650 TL tutarında “cihaz iptal bedeli” yansıtıldığını gördüm. Cihazı şubeye teslim ettiğime dair elimde...

Superonline’dan 1000 megabit fiber internet aboneliği başlattım. Ancak, ilk günden itibaren bana sadece 10 megabit hız s...ağlandı ve bu durumu defalarca belirtmeme rağmen şikayet kaydı oluşturulmadı. Hizmetten memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise, sadece 1 günlük kullanım içi...

Ev interneti aldım, taşındığım yerde altyapı yok. Cihazlar ve cayma bedeli ...olarak 13 bin TL yansıtmışlar. Bu kadar yüksek bir bedel olması gerçekten ü...

Superonline internet bağlantısı sırasında bizden imza veya sözleşmeye imza gibi bir şey alınmadı. Bize verilen vaatlerin... hiçbir tanesi tutulmadığını görünce iptal ettirdik. Fakat merkez bayiye çok fazla derecede ceza kestiği için bize yalvar yakar tekrar geldiler. Vaatler verdiler. Bizde kabul ettik...

Merhaba 5152**37 sözleşme numaralı internet üyeliğimi internet çekim gücü sorunu nedeniyle sonlandırmak zorunda kaldım.... Geçen yıl yaşadığım bu durumdan dolayı modemi değiştirdim. Ne yazık ki yine faydası olmadı. Evime gelen personel yeni versiyonlu modemin tarafıma verilmesi karşılığında faturama 3...

Superonline 06.03.2025 tarihinden itibaren internet bağlantı hatası alıyoruz. Her gün servis geliyor. Sorunu çözdüklerin...i söylüyorlar fakat sorun çözülmüyor. Arızalı diye değiştirdikleri cihazlar kullanılmış, ikinci el, sağlam olup olmadığı belli bile değil. Hizmet alamadığım için iptal etmek istedi...

30.01.2024 tarihinde taahhüdümün dolmasına üç hafta kala telefonla arayarak yenileme yapmam gerektiğini söylediniz. 'Taa...hhüt süreniz dolmak üzere' diyerek o zamanki koşullara göre teklifte bulundunuz. Ben taahhüt süremde daha zaman olduğunu belirttim; ancak, bu sorun olmadı ve kampanya dahilinde üze...