Superonline Başvuru

20 Eylül Cumartesi sabahından beri Çanakkale Merkez’deki evimde ont kurulumu için başvuru yaptım. Ancak ekipler, bana yalnızca 10 dakika içinde evde olmam gerektiğini söylediler ve o an müsait olamadığım için kendilerinin müsait olduğu başka bir zaman dilimi belirlemelerini rica etmeme rağmen başvur...

15 dakika önce Superonline fiber internet aboneliği başlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak abonelikten vazgeçmek istediğimde, toplamda 45 dakika boyunca 4 kez farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her seferinde “güvenlik adımından geçemediniz” bahanesiyle işlemim yapılmadı. T. C. Kimlik ...

Superonline’dan evde internet hizmeti almak için kendi adıma başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: Reşadiye Mahallesi Y**** E*** Caddesi No:1 A** K**** Apartmanı Daire 8, Çorlu. Başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen henüz hiç bağlantı ve kurulum yapılmadı. Her aradığımda altyapı bekleniy...

15.09.2025 tarihinde Superonline internet başvurusu yaptım. Kurulumun en geç 17.09.2025 tarihinde yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla (21.09.2025) hala kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Efeler Yedi Eylül Mahallesi'dir ve başvuru numaram 184540433’tür. Başvurumdan bu yana kims...

Turkcell Superonline’dan Ankara Keçiören’deki adresim için 2 hafta önce kurulum başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bir gün sonra kurulumun gerçekleştirileceği bilgisi verildi ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece kayıt oluş...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum ekibi ilk geldiğinde elektrikler olmadığı için kurulum gerçekleşemedi. Daha sonra tekrar randevu almak için defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım ve 7 gündür tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kurulumun ya...

0312 979 80 12 numaralı Superonline bayisinden aranarak 18.09.2025 saat 17.30'a randevum oluşturuldu fakat o saatte gelen olmadı. Bayiyi her aradığımda sürekli şu anda temsilcilerimiz diğer müşteriler ile ilgilenmektedir, numaranızı bırakın geri arayacağız deniliyor. Numaramı bıraktım fakat arayan o...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmetine geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında hem binamın uygun olduğu hem de portun müsait olduğu söylendi. Ancak başvurumun ardından portun dolu olduğu gerekçesiyle talebim karşılanmadı. 4 Eylül'den bu yana bu sorunla uğraşıyorum ve ...

05.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline'ın internet sitesi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir randevu verilmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Sadece "Sizi arayacaklar, randevu için bilgilendirme yapılacak" şeklinde bir yanıt...

18.09.2025 tarihinde kurumsal hattımı Superonline'a taşımak için başvuruda bulunmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm personele TTNET ile sözleşmem olduğunu ve hattımı firmanıza taşımak istediğimi belirttim. Ancak ilgili kişi, bu konuda yardımcı olamayacağını ve beni kurumsal b...

12.09.2025 Cuma tarihinde internet üzerinden Superonline ev interneti başvurusunda bulundum. Gelen aramada 2 iş günü içerisinde kurulumun yapılacağı söylendi. Bugün günlerden çarşamba yani 3 iş günü geçmiş durumda müşteri hizmetlerini aradığımda "evet gecikmiş ben aciliyet bildiriyorum bugün kurulum...

Superonline VDSL internet taşıma işlemleri için 5 gün önce başvuru yaptık. Şirketimiz Ankara Yenimahalle Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No 244 Acity AVM adresinde yaklaşık 10 gündür internetsiz kaldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, abonelik devir iptalinin beklen...

14.09.2025 tarihinde Superonline Superbox hizmeti için başvuru yaptım ve bağlantı işleminin bu tarihte gerçekleşeceği taahhüt edildi. Ancak bağlantı için gelen görevli, başka işleri olduğunu ve bağlantıyı 2-3 gün sonra yapabileceğini söyledi. Ben de bu duruma itiraz ederek, bağlantı yapılmazsa başvu...

Turkcell Superonline internet üzerinden başvuru yaptım. Gelip kurdular, evraklarımı aldılar. Dün müşteri hizmetlerinden arandım. Eksik evraklar olduğu, bayiye gitmezsem internetimin 5 gün içinde kapatılacağı ve tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. İş yerimden izin alıp çıkabilen biri olsam ...

07.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden taşınma (nakil) işlemi başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen internet bağlantım hala sağlanmadı ve nakil işlemi sonuçlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sadece "talebiniz alındı" şeklinde yanı...

Turkcell Superonline’dan Bursa Osmangazi’de ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptım ve 2 hafta önce işlemlerim başlatıldı. Ancak aradan geçen sürede internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. İnt...

05.09.2025 tarihinde Mersin Mezitli adresimde 50 megabitlik, 700 TL’lik Turkcell Superonline internet paketi için başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece otomatik operatörle muhatap olabiliyorum, derdimi anl...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak bugün itibariyle 7 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Başka bir operatörle olan sözleşmem bittiği için şu anda evimde internet bağlantısı yok ve mağdur durumdayım. Başvuru sırasında 48 saat içinde bağlantının...

10 Eylül 2025 tarihinde Superonline fiber internet taşıma işlemi için başvuru yaptım. Müşteri numaram 26144519. Taşıma yapılacak yeni adresim Mersin, Erdemli olarak belirtildi. Başvuru sırasında en geç 2 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 12560874). 13 Eylül Cumartesi günü saat 11:00-13:00 arasında kurulum için geleceğiniz bildirildi, ancak kimse gelmedi ve gecikme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saat 13:00’te müşteri hizmetlerini aradığımda, ekipl...

Superonline’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için randevu aldım. Ancak 5 gündür beklememe rağmen ekipler randevuya gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Ankara/Çankaya’daki adresimde hizmet bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat herhangi bir g...