to read complaints and reviews, or file yours.Acil Çözüm Bekleyen 12 Günlük İnternet Kesintisi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 06.09.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. Bu tarihten itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
Müşteri hizmetlerini birçok kez aradığımda yalnızca “talebinizi hızlandırıyoruz” şeklinde dönüş yapılıyor, fakat 12 gündür hiçbir çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve tarafıma somut bir bilgi verilmedi. Bu süre boyunca da aboneliğim için faturalandırma devam ediyor.
İzmir Menemen adresimde kullandığım hizmete ait müşteri numaram 5526**37’dir. Arızanın daha fazla uzatılmadan acilen giderilmesini ve bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
