to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Ve TV+ Kesintisi: Hızlı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell Superonline internet hizmetim ve TV+ ile birlikte kullandığım “TV+ ve hbo Max Dijitale Özel Devam Kampanya 50 Mbps Limitsiz 10 Upload” paketim yaklaşık 4 gündür çalışmıyor. 15.09.2026 tarihinden bu yana ne internet hizmetimden ne de TV+ yayınından yararlanabiliyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantı sorunum devam ediyor. Aynı sitede yalnızca bizim blokta bu sorun yaşanıyor, diğer bloklarda hizmetler çalışmaya devam ederken bizim hattımızın bu kadar uzun süre kesinti yaşaması mağduriyetimi artırıyor.
5134**13 numaralı aboneniz olarak, internet ve TV+ hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, bu kesinti süresince alamadığım hizmet için faturama yansıtılmaması veya uygun tutarda iade/indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 25.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
