Superonline İnternet Ve TV+ Kesintisi: Hızlı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Turkcell Superonline internet hizmetim ve TV+ ile birlikte kullandığım “TV+ ve hbo Max Dijitale Özel Devam Kampanya 50 Mbps Limitsiz 10 Upload” paketim yaklaşık 4 gündür çalışmıyor. 15.09.2026 tarihinden bu yana ne internet hizmetimden ne de TV+ yayınından yararlanabiliyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantı sorunum devam ediyor. Aynı sitede yalnızca bizim blokta bu sorun yaşanıyor, diğer bloklarda hizmetler çalışmaya devam ederken bizim hattımızın bu kadar uzun süre kesinti yaşaması mağduriyetimi artırıyor.

5134**13 numaralı aboneniz olarak, internet ve TV+ hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, bu kesinti süresince alamadığım hizmet için faturama yansıtılmaması veya uygun tutarda iade/indirim uygulanmasını talep ediyorum.