to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi 6 Destekli Modem Değişimi Ve TV Plus Kutusunun Yenilenmesi Talebi
Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV Plus hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde kullanılan modem sık sık bağlantı kopmalarına neden oluyor, internet hızım da olması gerektiğinden oldukça düşük seviyede kalıyor. Ayrıca modem yalnızca Wi-Fi 5 destekliyor, ben ise artık daha güncel ve stabil bir bağlantı sunan Wi-Fi 6 destekli, sorunsuz çalışan bir modemle değiştirilmesini talep ediyorum.
Buna ek olarak TV Plus kutusunda da problem var. Cihaz açıldığında ekran yaklaşık 1 dakika boyunca sürekli gidip gelerek görüntü veriyor, bu süreçte düzgün şekilde TV izleyemiyorum. Bu nedenle TV Plus kutusunun da yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.
İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde kullandığım aboneliğimle ilgili olarak, modemin Wi-Fi 6 destekli, stabil bir cihazla değiştirilmesini ve sorunlu TV Plus kutusunun yenilenmesini, yaşadığım bağlantı ve görüntü problemlerinin kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Turkcell TV Plus, ekran gidip gidip geliyor. HDMI kablosunu değiştirdim ancak fayda etmedi.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum çözüldü, teşekkürler
