to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Port Eksikliği Nedeniyle 8 Gün Süren İnternetsiz Kalma Durumu
Superonline’dan yeni bir ev interneti aboneliği başlattım ancak 10.09.2026 tarihinden beri bağlantı bir türlü sağlanmadı. Kurulum için gelen ekip binada port olmadığını söyleyip işlem yapmadan ayrıldı.
O günden beri defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “süreç devam ediyor” cevabını alıyorum, net bir tarih verilmediği gibi bağlantı da hâlâ yapılmadı. Yeni abonelik için başvurduğum halde 8 gündür internetsiz kaldım.
Superonline’ın en kısa sürede ekip göndererek gerekli port altyapısını oluşturmasını ve ev internetimi aktif hale getirmesini istiyorum. Eğer makul bir süre içinde bağlantı sağlanamayacaksa, hiçbir kurulum, aktivasyon veya benzeri ücret yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 64689344.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
