to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15.09.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşı...yorum. Bu süre zarfında evde hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece bölgede çalışma olduğu, arızanın giderileceği yö
Yaklaşık son üç aydır İzmir Çiğli’de kullandığım Superonline ev internetimde çok sık ve düzensiz kesintiler yaşıyorum. G...ün içinde bağlantı sürekli kopuyor, bu sırada modemdeki ışıklarda da sorun görünüyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım
Turkcell Superonline ev Wi-Fi internetim günlerdir gece gündüz fark etmeksizin sürekli kopma ve yavaşlama sorunlarıyla k...ullanamıyorum. Bağlantı varken bir anda kesiliyor, 30–40 saniye sonra geri geliyor, bu kez iyice yavaşlıyor, 10–15 dakika sonra tekrar tamamen duruyor ve sonra yeniden kopuyor. Bu
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps ev interneti için 16 Eylül tarihinde kurulum yapıldı, ancak kurulumdan yaklaşık iki ...saat sonra evimizde tamamen internet kesildi ve bağlantı hiç gelmemeye başladı. O günden beri 3 gündür evde internetsiz durumdayım. Ayrıca paketimin içinde yer alan TV+ üyeliğim si
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV Plus hizmetinde uzun sür...edir ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde kullanılan modem sık sık bağlantı kop
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım, ancak yaklaşık 15–20 gündür bu hizmeti veri...mli şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman 20–25 Mbps civarında hız alıyorum, bağlantım sık sık dalgalanıyor ve vaat edilen 1000 Mbps hızın oldukça altında kalıyor. Bugün tekrar arıza
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve aylık 750 TL ödüyorum. İn...terneti fiilen kullanabildiğim saatler akşam 21:00 ile 00:00 arası olmasına
"Teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Antalya Kepez’de yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Sıfırda...n kurulum yapılması gerekirken ekipler mevcut eski kabloya ek yaparak bağlantı sağlamışlar ve bu hatalı bağlantı nedeniyle internetim sürekli kesintili şekilde çalışıyor. Son gele
Turkcell Superonline internet hizmetim ve TV+ ile birlikte kullandığım “TV+ ve hbo Max Dijitale Özel Devam Kampanya 50 M...bps Limitsiz 10 Upload” paketim yaklaşık 4 gündür çalışmıyor. 15.09.2026 tarihinden bu yana ne internet hizmetimden ne de TV+ yayınından yararlanabiliyorum. Bu süre içinde defalar
Superonline’dan yeni bir ev interneti aboneliği başlattım ancak 10.09.2026 tarihinden beri bağlantı bir türlü sağlanmadı.... Kurulum için gelen ekip binada port olmadığını söyleyip işlem yapmadan ayrıldı. O günden beri defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “süreç devam ediyor” cevabını alıyoru
Turkcell Superbox ev interneti aboneliğimde 4.5G hızında hizmet almama rağmen 07.09.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı ...sorunu yaşıyorum. Cihaza kablosuz olarak bağlanabiliyorum ancak internete erişim olmuyor, modem bağlı göründüğü halde hiçbir şekilde internet gelmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili ol
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım kablo kaynaklı sorun nedeniyle 3 gündür evimde internet hizmeti... alamıyorum. Kablodaki arıza evin içinde olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık 10 küsur senedir Turkcell Superonline
Süperonline üzerinden ev interneti başvurumu yapalı 10 günden fazla oldu. Eve ekipleriniz gelip kutu bağlantısını yaptı ...ancak başvurumu gerçekleştiren personel telefon numaramı yanlış yazdığı için aradıklarında bana ulaşamamışlar. İnternetim hâlâ bağlanmadığı için defalarca arayıp sorduğumda numaram
Turkcell Superonline üzerinden 1000 MB süper hızlı internet ve TV Plus kampanyası kapsamında evde internet aboneliği baş...lattım. Bağlantı yapıldıktan bir hafta geçmeden internet bağlantım tamamen kesildi ve modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönmeye başladı. 11.09.2026 tarihinde 200031554 num
"Geçte olsa sorun giderildi teşekkür ederim"
Superonline ev internetim 14.09.2026 tarihinde arızalandı ve o günden beri,... yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu anc
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Mevlana Mahallesi’indeki adresimde hiç ...internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, modem açık olmasına rağmen hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana bölgede çalışma ol
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde 14 Eylül’den bu yana yaklaşık 1 haftadır tamamen internet kesi...ntisi yaşıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamadığı için evde interneti hiç kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ve uygulama üzerinden defalarca yazma
Gördüğüm en kötü firma! Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internetimle ilgili yaklaşık 13–14 gündür internet hizme...ti alamıyorum. Bağlantı problemi sebebiyle 8 gün önce arıza kaydı oluşturdum, ancak o günden bu yana ne eve gelen oldu ne de arayan. Ev internetimi iş ve günlük ihtiyaçlarım için k
"Teşekkürler"
Turkcell Superbox mobil internet abonesiyim. Adana’da başvuru yaparken hattı Mersin Erdemli Tömük bölgesinde kullanacağı...mı özellikle belirttim. Kurulum yapıldıktan sonra kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli kopmalar yaşadım, bağlantı neredeyse hiç stabil olmadı ve interneti sağlıklı şekilde
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır her ay mutlaka bağlantı sorunu yaşı...yorum. 02.09.2026 tarihinde yine internet tamamen kesildi ve bu tarihte arıza bildirimimi yaptım, evimde hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen arıza kaydımın sistemde 06.09.2
Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve 2025 yılı Şubat–Mart aylarından bu yana ciddi hız problemi yaşıyorum. Bağlantı hızım... çoğu zaman en fazla 10 Mbps seviyesine ulaşıyor, çoğunlukla da 6–7 Mbps civarında kalıyor. Örneğin yaptığım son hız testinde ping değeri 39 MS, jitter 5 MS, download 6,4 Mbps, upl
Turkcell Superbox internet hizmetimle ilgili olarak 11.09.2026 tarihinden bu yana Silivri Selimpaşa’da gün boyu bağlantı... kopması ve hız problemi yaşıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda 200042504 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve sonrasında defalarca aradığımda bu kayıt üzerine aciliyet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
