to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 5707**46 numaralı aboneliğimde 30.07.2026 tarihinde başlayan internet bağlantı problemim 5 gündür a...ralıksız devam ediyor ve evimde hiç internet kullanamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, arıza kayıt numaram 197997368 ve 24 saat içinde çözüleceği
Superonline ev interneti aboneliğimde 1 Ağustos’tan bu yana kesinti yaşıyor...um ve günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen ne sorunun kaynağı
"Sorun geç de olsa giderildi teşekkürler"
Evimde Turkcell Superonline 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık... temmuz ayı başından bu yana, yani bir buçuk aydır kablosuz bağlantıda cidd
26 Temmuz tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Turkcell Superonline şubesine giderek Akçaabat’taki evime yeni internet hattı... kurulumu için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bana 2–3 gün içinde ekiplerin geleceği ve kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne
29 Temmuz 2026 günü saat 16.00 civarından beri Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik ve 6 gündür hiçbir şekil...de internete erişemiyorum. Modem sürekli açık olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 15’i geçen farklı kişiyle görüş
Turkcell Superonline 35 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet kullanamıyorum. Aynı binad...aki tüm komşularımın interneti çalışırken sadece benim bağlantımda sorun olması rağmen internet erişimim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez ar
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim için 27.07.2026 tarihinde internet bağlantı sorunu nedeniyle arıza k...aydı oluşturdum, ancak bu kayda hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Dönüş olmayınca tekrar kayıt açtırdım, yine aranmadım ve bilgilendirilmedim. Daha sonra bir kez daha kayıt açıl
Turkcell Superonline aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Yaklaşık 29 Temmuz tarihinde yaptığım bu başv...urudan sonra Adana Çukurova’daki yeni adresime bağlantı sağlanacağı söylendi, ancak 1 haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Adana bayisi tarafından “geleceğiz” denmesine rağmen n
Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. İzmir Bornova Kazım Dirik Mahallesi’indeki evimde 3 gündür sabah akşam... hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Eve geldiğim saat olan 17.00’den sonra internet bağlantım tamamen yok ve sorun hâlâ devam ediyor. 5200**84 numaralı müşteriyim. Web si
Turkcell Superbox Devam 1 TB paketinde, ZTE MF297D modem ile Aydın Söke’de hizmet almaya çalışıyorum. 28 Temmuz’dan bu y...ana modem üzerinde Wi-Fi ve Ethernet ışıkları yanmadığı için ne kablosuz ne de kablolu bağlantı üzerinden internet erişimi sağlayamıyorum. Superbox’ı bu süre zarfında hiç kullanamı
Turkcell Superonline ev internetim 31 Temmuz 2026 tarihinden beri düzgün çalışmıyor. Dört gündür defalarca arıza kaydı a...çılmasına ve ekiplerin eve gelmesine rağmen internet en fazla bir saat çalışıyor, sonra tekrar tamamen gidiyor. Aynı gün içinde dört kez geldiler, her seferinde sorun çözüldü denil
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps internet ve TV Plus kullanıcısıyım. Bu süre boyunca neredeyse her ay en ...az 1 hafta “arıza” veya “güncelleme” denilerek internet ve TV Plus hizmetim kullanıma kapatılıyor. Önceleri çok evde bulunmadığım için bu durumu tolere etmeye çalışıyordum, ancak a
Merhaba, Turkcell Superonline firmasıyla yaşamış olduğum internet ve TV+ hi...zmetiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 22 Temmuz tarihinde tel
27.07.2026 tarihinde Superonline ile yeni bir sözleşme yaptım. Görüşme sırasında, kabul ettiğim kampanya kapsamında mevc...ut modemimin eski olduğu, yeterli performansı vermediği ve mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylendi. Uygun olduğum gün sorulduğunda 29.07.2026 Çarşamba gününü belirttim, o tarihte
Turkcell Superonline “Fiber hızın kralı” ev interneti 12631182 numaralı aboneliğimi Ankara Sincan’daki adresimde kullanı...yorum. 03.11.2025 tarihinden bu yana gün içinde sık sık internet kopmaları yaşıyorum ve evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle film ve dizi izlerken ekranda süre
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Superonline üzerinden Adana’da kullandığım 1000 Mbps ev fiber internet hattımda yaklaşık 3 aydır özellikle ea Sports fc ...26 oynarken ciddi ping sorunu yaşıyorum. Oyun içindeki ping değeri genellikle 50–60 MS civarında ve bu değer çevrim içi maç deneyimimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Bu durumla ilgil
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve müşteri numaram 12494714. Uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Nerede...yse her gün internet bağlantım kesiliyor ve internete erişemiyorum. Modem arayüzüne girdiğimde sürekli “Geniş banda erişemezsiniz. Link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontr
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Fiber 1000 Mbit altyapı kullanmama ve bu pakete göre ücret ödememe rağmen... hızım son derece düşük. Netflix, Youtube.com gibi platformlarda hiçbir şey izleyemiyorum, görüntü sürekli donuyor. Yaptığım hız testlerinde maksimum 150–250 Mbit arası değerler gö
Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 8 aydır ea Sports fc 26 oyununda aws altyapısı üzerindeki İstanbul sun...ucularına bağlantı kurarken ciddi ping sorunu yaşıyorum. İstanbul (TR) olarak konumlandırılan bu resmi sunucuya Superonline üzerinden 50–60 MS civarında gecikme ile bağlanırken, Tü
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 4 gündür süren bir kesinti yaşamaktayım. Modemde los ışığı birden yanıp... sönmeye başladı ve o andan itibaren internet bağlantım tamamen gitti. 30 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Daha sonra beni arayıp adresimin yanlış old
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps limitsiz fiber hi...zmet kullanıyorum. Bursa Nilüfer 29 Ekim Mahallesi’indeki adresimde 29 Temm
28.07.2026 tarihinden beri Superonline ev internetim tamamen kesik durumda, 5 gündür evimde internet kullanamıyorum. Mod...emim açık ve çalışır görünüyor ancak buna rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süreçte her gün Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde aynı gün içinde veya en geç kısa sü
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde, EA İstanbul sunucularına bağlanırken uzun sü...redir ciddi ping sorunu yaşıyorum. TurkNet, Türk Telekom, Kablo Net gibi ISS kullanan oyuncular aynı sunucularda 10–15 ms değerlerinde oyun oynarken, Turkcell Superonline abonesi o
"Şimdilik internet kopma sorunu takılma sorunum geçti lakin faturalarla ilgili bir geri dönüş olmadı eve gelen arkadaşlar kablo değişimi yaptılar önceki kurulumda internet bağlantı ne kablosunun sinyalini iyi ayarlamamışlar ve ondan dolayı kopma ve düşüş oluyormuş gelen arkadaşlar düzelttiler lakin hala bence internet isteğim gibi değil bunu da Turkcell'e yakıştıramıyorum dönemim taahhüdüm bittiği zaman farklı bir internet sağlayıcısına geçeceğim hala evde çekemyen noktalar mevcut Türk Telekom kadar değiller anladığım kadarıyla eve gelen ekipteki m*** beye. Teşekkür ederim açıklayıcı ve düzgünce anlattı her şeyi beyefendi 7 senedir aynı yerdeymiş bence böyle arkadaşlar lazım her yere"
Superonline ADSL internet aboneliğim kapsamında evimde uzun süredir ciddi b...ağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık son 2 aydır internet bağlantım gün iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
