to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de kullandığım adreste yaklaşık 10 gündür tamame...n internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evde ne işimizi yapabiliyoruz ne de derslerimi takip edebiliyorum, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığından beri he
Superonline ev interneti aboneliğim için 24 Haziran’dan bu yana İstanbul Ümraniye’de bulunduğum adreste hiçbir şekilde i...nternete bağlanamıyorum. Bağlantı tamamen yok, hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kez aradım ancak buna rağmen hâlâ bir teknik
Turkcell Superonline ev fiber internet abonesiyim. Son 3–4 gündür bağlantı hızında ciddi yavaşlamalar yaşıyordum, bugün ...ise sabah saatlerinden itibaren internet tamamen kesildi. İnternet üzerinden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu oldu
"İnternetim 3 gün önce düzeldi."
Superonline internet aboneliğimizde 1 Temmuz tarihinde önce bağlantı zayıfladı, aynı gün arıza kaydı açtırdık ve akşamın...a internet tamamen kesildi. O günden bu yana hem internet hem de televizyon hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 6 gündür sabah akşam Superonline müşteri temsilcilerini aramamıza rağmen h
"Sordum çözdüler teşekkür ediyorum"
Superonline fiber internet abonesiyim. Bugün akşam dizi izlerken hiçbir müd...ahalemiz yokken internetimiz bir anda kesildi. Gelen ekip, daire içi optik
Uzun yıllardır İzmir Menemen’deki adresimde Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır evi...mde internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Modemim açık olmasına ve tarafımdan tüm kontrollerin yapılmasına rağmen bağlantı alamıyorum. Bulunduğum bölgede mobil hatlar da sağlıklı
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Bağcılar’daki ev adresim için fibernet başvurusu yaptım. 30.06.2026 tarihinden b...u yana kurulum için herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Başvuruya ilişkin hizmet/müşteri numaram 12888436’dır. Müşteri hizmetlerini aradığı
Superonline ev interneti kullanıcısıyım, İstanbul Ulus bölgesinde dört gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Zaten uzu...n süredir sık sık kesintiler yaşıyordum, ancak son kesintiyle birlikte bağlantım tamamen gitti ve hâlâ düzeltilmedi. Bu süreçte mağduriyet yaşamamak için cep telefonu internet pak
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü çözüme kavuşmuyor. Yaklaşık 20... gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydımı 27 Haziran’da oluşturdum, binada bir kablodan kaynaklı bağlantı problemi olduğu bilgisi verildi ancak o günden bu yana
Superonline üzerinden 50 Mbps limitsiz internet ve TV paketi kullanıyorum. Yaklaşık Mayıs ortasından bu yana, yani 1 ayd...an uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar, hiç bağlanamama sorunları ve çok düşük hız problemleri yaşıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL ödeme yapmaya devam ediy
İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimde Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir neredeyse her haft...a, özellikle de son olarak cuma günü ve dün olmak üzere düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. İnternet tamamen gidiyor, evdeki TV de modeme bağlı olduğu için televizyon da
Turkcell Superonline fiber ev internetimi Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi’nde kullanıyorum. 26 Haziran Cuma gününden... bu yana ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede genel arıza olduğu, gün içinde çözüleceği söyle
Mevcut internetimde yaşadığım sorunlar nedeniyle Kadıköy Rasimpaşa Mahallesi Nemlizade Sokak’a yeni çekilen Turkcell Sup...eronline 1000 Mbps download / 50 Mbps upload hızındaki fiber internet altyapısına geçmeyi planlıyordum. Ancak yaklaşık 1,5–2 ay önce yapılan kazı çalışmasından sonra, Turkcell'in r
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde 5 gündür hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Mahalle genelinde bir arıza olduğu söylenmesine rağmen günlerdir hiçbir iyileşme sağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “genel arıza var, bugü
"Teşekkürle"
Superonline ADSL hizmetim 07/04/2026 saat 19.00’dan beri Ankara Keçiören’de... bulunan adresimde hiç bağlanmıyor. İnternete hiç erişemiyorum ve hizmetten
Superonline'ye geçtiğimden beri Valorant'ta maç sırasında sürekli oyundan düşüp ceza yiyip kaybediyorum. Takımımda aynı ...interneti kullanıp düşenler de var. Cayma, bedelsiz iptali mi talep ediyorum? Şirketinde bulunan Superonline'ı iptal edeceğim ve çevremdeki herkesi Superonline'dan uzak tutacağım.
Türk Telekom altyapısı üzerinden Superonline 100 Mbps’ye kadar sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündü...r, 27.06.2026 tarihinden bu yana evimde internet hiç çekmiyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Daha önceki ayda da 15 gün boyunca yine internet hizmeti alamamıştım. Superonline il
Uzun süredir Turkcell Superonline ev fiber internet hizmetini İzmir Bayraklı’da kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır inte...rnet bağlantım çok yavaşlıyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Hem hız hem de süreklilik açısından artık interneti verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte herhangi bir te
Superonline ile 100 Mbps limitsiz fiber internet paketi için sözleşme yaptım ancak aldığım hizmet bunun çok altında. Hız... testlerinde çoğu zaman 16 Mbps civarında sonuç alıyorum, sık sık bağlantı problemi yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve k
Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür bağlantıda kopmalar yaşıyorum, son 4 gündür ise internet neredey...se hiç çekmiyor. Özellikle birden fazla cihazdan aynı anda Wi-Fi’ya bağlanıldığında internet tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Zaten kablosuz internet hizmeti
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV+ hizmeti daha bağlanalı iki hafta bile olmadan sürekli sorun ç...ıkarmaya başladı. TV+ kutusu sık sık interneti kesiyor, bağlantı hatası veriyor ve iki hafta içinde aynı problemi 6–7 kez yaşadık. Hattım bağlandığından beri hizmeti düzgün şekilde
Superonline fiber 100 Mbps aboneliğim bulunuyor. 04.07 gecesi saat 03:00–04:00 civarında bölgemde elektrikler kesildi, y...aklaşık 2 dakika içinde elektrikler geri geldi; ancak modem yeniden açıldığında internet hızım önce aşırı yavaşladı, ardından tamamen kesildi ve o zamandan beri sağlıklı şekilde hi
Turkcell Superonline bireysel internet hattımda, 50 Mbps sınırsız paket kullanmama rağmen 2026 Mart ayından bu yana sağl...ıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Gün içerisinde en az 4–5 kez internet bağlantısı tamamen kopuyor ve bu kopmalar bazen uzun süre devam ettiği için evde doğru düzgün internet kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
