Superonline Bölgesel Arıza Ve Sürekli Kesintiler Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi
Superonline fiber 200 Mbps ev interneti abonesiyim. 74524254 numaralı hizme...tim için 2 gündür bölgesel arıza gerekçesiyle hiç internet hizmeti alamıyor
Superonline fiber 200 Mbps ev interneti abonesiyim. 74524254 numaralı hizme...tim için 2 gündür bölgesel arıza gerekçesiyle hiç internet hizmeti alamıyor
12 Mayıs 2026 Salı sabah saat 09.00’dan beri Kağıthane / İstanbul’daki Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik,... modemde internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternet muhtemelen 11 Mayıs Pazartesi geceden beri yok, ancak ben kesintiyi salı sabahı fark ettim. Sab

TurkNet’ten Turkcell Superonline ev internetine 12 Mayıs 2026 tarihinde geçiş yaptım. Ataşehir Ferhatpaşa’daki adresime ...kurulum için randevu verildi ancak günlerdir herhangi bir şekilde internetim bağlanmıyor. Bir gün kurulum için tam gün izin aldım, bu sefer bir görevli eve geldi fakat hatta arıza
Turkcell Superonline internet ve TV+ bağlantı problemi. 13 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.00 civarında bağlantı problemi y...aşadığım ev interneti ve TV+ için ilgili firmanın müşteri hizmetlerini arayarak 14 Mayıs 2026 saat 10.37 de arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün içinde iki defa daha arayıp teknik dest
Aboneliğim eşim B**** s******* adına olan 75810503 numaralı Superonline abonesiyim. İstanbul Maltepe’deki adresimde 8 Ma...yıs 2026’dan beri, yani 6 gündür evimde internet yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak 670 TL fatura ödüyorum ve şu anda internetsiz bir evde oturmak zorunda bırakılıyorum. Bu sü
Abonelik numarası 25360974 olan ve N***** D**** Z**** adına kayıtlı Superonline abonesiyim. Mersin Akdeniz’de kullandığı...m internetimde 08 Mayıs 2026’dan beri günün her saatinde dalgalanmalar ve kısa süreli de olsa kopmalar yaşamaktayım. Evden çalışan ve internetten para kazanan biri olarak bu durum

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. Superonline’ı kurumsal ve kaliteli bir firma olduğu iç...in tercih etmeme rağmen, uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. ADSL hizmeti kullanıyorum ve özellikle Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı belirtilen internet kopmal
Superonline ADSL ev internetim 7 Mayıs 2026 tarihinden beri Ankara Yenimahalle’de tamamen kesik durumda ve 3 gündür evde...n internet üzerinden çalışmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda genel arıza olduğu söyleniyor ve her gün sadece tahmini çözüm süresi ileri bir tarihe ertelen
Superonline sabit ev internet aboneliğimde Nisan 2026’dan bu yana sık sık b...ağlantı kopmaları yaşıyorum ve bugün itibarıyla bağlantım tamamen kesildi.

"Teşekkürler Turkcell"


19 Nisan 2026 tarihinde Düzce Koçyazı Mahallesi 2226. Sokak Palmiye Sitesi ...No:15 d Blok’ta bulunan binamızın elektrik odasında yangın çıktı. Bu yangın
30 Nisan 2026 tarihinde Superonline ev interneti bağlantım tamamen kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, so...runun altyapı kaynaklı olduğu ve aynı gece 01.30’da giderileceği bilgisi verildi. Ancak 1 Mayıs 2026 tarihinde internetin hâlâ gelmediğini görünce tekrar aradığımda, bu kez arızanı
19 Nisan 2026 tarihinde Düzce Koçyazı Mahallesi 2226. Sokak Palmiye Sitesi No:15 d Blok’ta bulunan binamızın elektrik od...asında yangın çıktı. Yangın sırasında elektrik tesisatımızla birlikte internet altyapımız da zarar gördü. Tüm elektrik tesisatı yaklaşık 5 gün içinde tamamen yenilenerek tekrar akt


"İnternetim düzeltildi 5 Mayıs itibariyle"

"Teşekkürler Superonline fatura iadesi sağlandı."
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 01/04/2026 tarihinde internetimde arıza yaşadığım için müşteri hizmetleri...ni arayarak kayıt açtırdım ve adrese teknik servis yönlendirildi. Gelen ekip, fiber kablonun soketinin kırıldığını tespit etti ve bu parçayı değiştirerek işlemi yaptı. Ben bilgi si
Şirketimizin bulunduğu bölgede sabit altyapı bulunmadığı için uzun süredir Turkcell Superbox hizmeti kullanmaktayız. İş ...yerimizde toplam 4 adet Superbox modem ve 3 adet GSM hattı aktif olarak çalışmaktadır. Ancak 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana internet hızında ciddi düşüşler ve sürekli bağlantı kop
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 19 Nisan 2026 tarihinden bu yana Muğla Bodrum’daki adresimde internet hiz...meti alamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ne gelen var ne arayan, ne de kapıyı çeken bir altyapı personeli oldu. Abonelik n
Turkcell Superonline fiber ev internetim 4 gündür tamamen kesik ve hala çözüme ulaştırılamadı. Bursa Nilüfer’de bulunan ...adresimde yaşanan bu sorun için l1 seviyesinde IP problemi denilerek kayıt açılıyor ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. 2026 yılında bu kadar basit bir problemin günlerce çözü
Turkcell Superonline sınırsız fiber internet aboneliğimle ilgili 24 Nisan 2026 tarihinden beri ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Evimizdeki internet kablosu bizim hatamız nedeniyle koptu ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede, arıza kaydımın alındığı ve teknik serv
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 23 Nisan 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz dur...umdayım. İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresimde 61341437 numaralı hizmetimden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini de
18 Mart 2026 tarihinde Superonline sabit internet hattımda bağlantı problemi yaşadığımı fark ettim ve hemen müşteri hizm...etlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. İki gün sonra aranmışım ancak bana ulaşılamadığı gerekçesiyle arıza kaydımın sonlandırıldığını öğrendim. Bunun üzerine tekrar aradım ve ye
"Temsilcisi gayet ilgili bir şekilde çözüme ulaştırdı"

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100