to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Bursa Nilüfer’de Uzun Süre Çözülmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
Bursa Nilüfer’de kullandığım Superonline internetim 8 Ekim 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve hala hizmet alamıyorum. Günlerdir evimde internet olmadığı için hem günlük işlerim hem de kişisel kullanımım ciddi şekilde aksıyor.
Arıza kaydı açılması üzerine adresime teknik ekip yönlendirildi, ancak gelen ekip sorunu çözemedi ve başka bir ekibin ilgileneceğini söyleyip ayrıldı. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve internet hizmetim hala çalışmıyor.
Ayrıca yüklediğim videolarda modem ve bağlantı durumuna ilişkin tüm detaylar açıkça görülmektedir, bu kayıtların incelenerek arızanın tespiti ve çözümü sürecinde dikkate alınmasını istiyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, gerekli ise altyapı ve bağlantı kontrollerinin yapılarak internetimin yeniden aktif hale getirilmesini ve kullanamadığım süre için tarafıma uygun bir ücret iadesi veya fatura indirimine gidilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
