to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline sabit internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Adresimdeki kablonun kopuk olması sebebiyle yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Dışarıdaki kablonun kopuk olduğu açıkça görülmesine rağmen şimdiye kadar herhangi bir onarım veya...
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. Sitemizde 19.02.2026 tarihinden itibaren tüm site genelinde internet bağlantısı tamamen kesildi ve bu yazıyı yazdığım tarih itibarıyla hâlâ internetimiz açılmadı. Sorunu defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerine ile...
Superonline ev fiber internet aboneliğim kapsamında Uşak Merkez’deki adresimde 19 Şubat sabahından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bugün 21 Şubat akşam saatleri olmasına rağmen hala bağlantı sağlanmamış durumda ve yaklaşık 60 saati aşkın süredir mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl...
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantım tamamen kesik ve evde internet kullanamıyorum. İlk aramamda arıza kaydı açıldı, iki gün sonra kaydın sistemde “çözümlendi” olarak işaretlendiğini gördüm anc...
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır Antalya Kemer Ulupınar Mahallesi Çıralı Sokak’taki adresimde önce hız düşmesi, ardından da tamamen kesilme sorunu yaşıyorum. İlk olarak yaklaşık 15–20 gün boyunca internet hızım en fazla 3 Mbps civarına ...
Superonline abonesiyim ve 14 Şubat’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde sadece “bölgesel arıza var, çalışmalar devam ediyor” cevabını aldım. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez bölgede bir arıza görünmediği, altyapı sor...
"Komik. İptal talebi iletince birini gönderip modem değiştirildi sorun çözüldü."
Yaklaşık 6 aydır Superonline internetimde sürekli sorun yaşıyorum. Ya verdikleri modem arızalı ya da hatta bir problem var. Evde Wi-Fi’ye bağlanan cih...
Turkcell ev interneti aboneliğim İzmir Karşıyaka adresimde 3 gündür ya hiç çalışmıyor ya da sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle belirli saatlerde bağlantı tamamen gidiyor, tekrar geldiğinde ise kısa süre sonra yeniden kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte her gün Tu...
Superonline ADSL aboneliğimde yaklaşık 14 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Zonguldak Çaycuma Pehlivanlar Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiç sağlıklı hizmet alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aramama rağmen her seferinde sadece “altyapı çalışması var” ...
"Hızlı ve çözüm odaklı"
Yaklaşık 2 yıldır Adana Çukurova’da Superonline ADSL ev internet aboneliğimi kullanıyorum ve aboneliğin başından bu yana sürekli bağlantı problemi yaş...
Superonline ev internet aboneliğim için İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde 10 Şubat 2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik ve aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce de sık sık benzer kesintiler yaşadım ve günlerce internetin gelmesini bekledim; anc...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 08.02.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün 17.02.2026 olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturup her aramamda aciliyet belirttiğim halde sadece geçiştirilip oyalandım, somut hiçbir adım atılmad...
"Çok geç de olsa sorunum giderildi teşekkürler ederim"
Superonline Turkcell fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Adıma kayıtlı 2 adet abonelik bulunuyor. Bunla...
Superonline 22157799 abone numaralı kurumsal internet müşterisiyim. Antalya Akdeniz Sanayi Sitesi’nde işletme sahibiyim ve internet olmadan iş yapabilmemiz mümkün değil. 16.02.2026 sabah 08.30’dan beri internetimiz tamamen kesik durumda. Sabahtan bu yana defalarca kez Superonline müşteri hizmetleri...
Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet hizmeti, İstanbul Erenköy’de 3 gündür tamamen kesilmiş durumda. Ne bağlantı var ne hız var ne de en temel erişim; hizmet sıfır. Yıl olmuş 2026, üç gündür internet çalışmıyor. Daha vahimi, ne net bir açıklama var ne çözüm tarihi var ne de sağlıklı bir ...
Turkcell’den ofisimizde kullanmak üzere, yüksek hız ve kalite beklentisiyle 1000 GB (1 TB) kotalı Superbox hizmeti satın aldık. Cihaz kurulumunun yapıldığı ilk gün 200–300 Mbps hızlara ulaşarak hizmetten oldukça memnun kaldık. Ancak kurulumdan sadece birkaç gün sonra hızımız 12 Mbps seviyelerine düş...
Turkcell Superonline limitsiz fiber ve TV+ aboneliğim için 13.02.2026 tarihinde saat 22:00’den bu yana Beylikdüzü / İstanbul adresimde hem internet hem de televizyon hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık 24 saati aşkın süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradı...
"Şu an için sorunum çözüldü. Umarım tekrar etmez. Teşekkür ederim"
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 10–11 Şubat tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik durumd...
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimi yeni adresime 7 Şubat Cumartesi günü nakil ettirdim. Nakilden sadece iki gün sonra, Pazartesi günü internetim tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı hiç düzelmedi. Pazartesi gününden itibaren her gün düzenli olarak müşteri hizmet...
Superonline sabit internet aboneliğimde son günlerde ciddi kesintiler yaşıyorum ve işlerimi yapamayacak duruma geldim. 11.02.2026 tarihinde saat 12:50 ile 17:50 arasında uzun süreli bir kesinti oldu. Ardından 13.02.2026 tarihinde, bir önceki gece 22:00 civarında başlayan kesinti, Şikayetvar kaydı ol...
Turkcell Superonline VDSL aboneliğim kapsamında 10.02.2024 tarihinden beri Bursa Yıldırım ilçesindeki adresimde tamamen internete erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 72 saattir süren bu erişim kesintisine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve altyapı sorunumla ilgili somut bir aksiyon alınmadı...
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 12338962 numaralı müşteriyim. 04.02.2026 tarihinden bu yana bağlantım günde 30’un üzerinde kez kopuyor, interneti neredeyse kullanamaz hâle geldim. 06.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece son 2 günde 60’ın üzerinde kopma olduğunu ke...
Turkcell Superonline 100 Mbps sabit internet aboneliğim için 7 Şubat 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, modemde tamamen sinyal yok. Dört gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk kaydım kendiliğinden kapandı ve tarafıma he...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
