to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Superonline internetimde sürekli sorun yaşıyorum. Ya verdikleri modem arızalı ya da hatta bir problem var. Evde Wi-Fi’ye bağlanan cihazlar bazen hiç IP alamıyor, bağlansa bile kısa süre sonra bağlantı kopuyor, internetsiz kalıyoruz.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde internet var göründüğü söylenip arıza kaydı bile açılmıyor, bu yüzden sorunla kimse doğru düzgün ilgilenmiyor. 6 aydır ödediğim hizmeti tam olarak alamıyorum.
Artık bu konuyla gerçekten ilgilenilmesini, hattın ve modemin düzgünce kontrol edilip sorunun net şekilde tespit edilmesini ve gerekiyorsa modem değişimi ya da hat tarafında ne gerekiyorsa onun yapılmasını istiyorum. Zaten 1 yıllık taahhüdümün dolmasına çok az kaldı, bu sorun çözülmezse süre bittiğinde başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşünüyorum.
Yaklaşık 2 senedir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İlk 1 sene hiçbir problem yaşamazken, 9 ay önce taşınma işlemi sonrası ekipler gelip modemi değiştirdi. Modem değiştikten sonra Wi-Fi’da sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Her aradığımda sistemde hiçbir problem görünmediği ...
Yaklaşık 6-7 aydır Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve Wi-Fi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemden 3 metre uzaklaştığımda Wi-Fi bağlantısı tamamen kopuyor, cihazlar internete bağlanmıyor ve sürekli bağlantı hatası alıyorum. Bu durum son 3 aydır daha da kötüleşti ve evde interne...
Superonline üzerinden uzun yıllardır 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. En az 6 aydır bağlantım gün içinde en az 2–3 kez kopuyor. Kopma kısa sürse de o anda yaptığım işler yarım kalıyor, sayfalar yenileniyor, iş ve kişisel kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri...
Superonline fiber internet müşterisiyim. Yakın zamanda Superonline ile sözleşmemi yeniledim ve bu süreçte modemi de ücret karşılığında değiştirdiler. Değişimden sonra bir süre sorun yaşamazken, yaklaşık 1–2 haftadır ciddi bir problemle karşı karşıyayım. İnternet bağlantısı modemde bağlı göründüğü h...
Yaklaşık 2 yıldır Superonline müşterisiyim ve aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Ödediğim ücretin, sunulan hizmetin kalitesine göre fahiş olduğunu düşünüyorum. İnterneti kullanırken sık sık sorun yaşıyorum, özellikle modemle ilgili arızalar bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Modem arızas...
Yorumlar