Superonline arıza kaydı net

Superonline Ev Fiber 1000 MB aboneliğimde 8 Mart’tan beri paket kaybı ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. 8 Mart’ta gelen saha ekibi sorunun altyapı ve sinyal kaynaklı olduğunu söyleyip ayrıldı, bu tespitin ardından tarafıma bu şikayetle ilgili herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. 11 Mart'ta Superon...

İstanbul ili Büyükçekmece ilçesindeki taşınmazıma Turkcell Superonline internet aboneliği için başvurdum. 7 Mart 2026 tarihinde kurulum yapılmasına rağmen bugüne kadar tam 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, defalarca ş...

Şirketimizde Superonline 100 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz ve biz bir bilişim firmasıyız, işimizin tamamı kesintisiz internete bağlı yürümek zorunda. 2026 Ocak ayından bu yana sürekli internet kesintileri yaşıyoruz ve bugün itibarıyla hâlâ sağlıklı bir internet bağlantımız yok. Bu süre içinde ...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır düzenli olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantı belirli aralıklarla gidiyor, interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve benim için ciddi bir p...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 7–8 aydır düzenli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle 2025 Mayıs ayından bu yana neredeyse her ay, hatta ayda en az 2 kez arıza kaydı açtırmak veya siteden güncelleme yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen sorun kalıcı ...

Turkcell ev tipi sabit internet aboneliğim için 8 Mart’ta arıza tespiti ve kayıt açılması amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. O günden beri internetim kesik ve toplamda 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Basit bir modem işlemi ve arıza kaydı için her seferinde işlemlerin en az 2...

Turkcell Superonline’dan eski adresimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyordum ve uzun süre bu hızı sorunsuz şekilde kullandım. Yeni eve taşındıktan sonra 5 Mart tarihinde nakil işlemi gerçekleştirildi ve işlem sonrasında 1000 Mbps olarak ödediğim internet hizmetim en fazla 90 Mbps hız veriyor...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde 6 Mart Cuma günü saat 11:00 civarından bu yana İstanbul Kadıköy Eğitim Mahallesi’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İki gündür bağlantım tamamen yok ve internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “talep oluş...

Uzun süredir Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum. İnternet bağlantımda sık sık kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Antalya Kepez’de kullandığım hattım için mobil uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak so...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde 3 gündür neredeyse her 10 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. Bilgisayar ve telefonumda sürekli ünlem işaretiyle “Internet yok, ağa bağlı” hatası alıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde toplam 5 kez ...

Superonline’ın 0056032237 numaralı abonesiyim ve ADSL hizmeti kullanmaktayım. 04.03.2026 tarihinden beri evimde internet tamamen yok. Yaklaşık 3 gün önce arıza kaydı oluşturdum, uzaktan çözmeyi denediler, modemi açıp kapatmam söylendi ancak hiçbir şekilde sonuç alınamadı. Arıza olduğuna dair SMS ald...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, evime gelen telefon kablosunun kopması nedeniyle 1 Mart tarihinde arıza kaydı açtırdım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arızaya bakan bir ekip yönlendirildi; internet hizmetim tamamen kesik durumda. Daha önce çok daha ciddi arızalar ...

Uzun süredir Superonline ADSL ev internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır internette tamamen rastgele kesintiler yaşıyorum ve bağlantım sürekli gidip geliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Superonline’a ula...

16 Şubat 2026 tarihinde Antalya Manavgat’taki Turkcell bayisinden 300 GB Superbox hattı ve Superbox modem satın alarak kullanmaya başladım. Ancak kurulumdan sadece 9 gün sonra bağlantıda donma ve takılmalar yaşamaya başladım, özellikle günün belirli saatlerinde interneti neredeyse hiç kullanamaz hal...

Turkcell Superonline ev internet abonesiyim. İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde 04.03.2026 tarihinde öğlen 12.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen 3 gündür herhangi bir müdahale yapılmadı. Neredeyse her gün tekrar arıza kaydı b...

Turkcell Superonline Limitsiz Fiber 1000 paketi abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır internetimde hem hız dalgalanması hem de sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps olarak satın aldığım hizmette, aynı dakika içinde aynı cihazda hız testine girdiğimde önce yaklaşık 460 Mbps görüyorum, saniyeler içinde h...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza ile ilgili bir haftadır çözüm bekliyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve problemim hala devam ediyor. Çağrı merkezi üzerinden destek talebi oluşturdum, ancak aradan zaman geçmesine rağmen n...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır aynı problemi yaşamaktan gerçekten bıkmış durumdayım. İnternetim sürekli gidiyor ve saatlerce geri gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “bölgenizde çalışma var” cevabını alıyorum. İki günde bir bölgede çalış...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz + TV fiber paketi kullanıcısıyım. Bugün saat 12.00 civarından beri, yaklaşık 6 saattir evimde internet erişimi bulunmamaktadır. Evden çalışan biri olarak internet benim için temel bir ihtiyaç ve bugün teslim etmem gereken işler olmasına rağmen bu kesinti neden...

Aylardır ev internetimle ilgili bağlantı problemim var 10 gün iyiyse 3 gün kötü 5 gün iyiyse 2 gün kötü bu arada zaten aşırı yavaş. Arıyorum reset atıyorlar kimi zaman oluyor kimi zaman arıza kaydı oluşturuyorlar. Kalıcı çözüm yok yani. Gelen ekip modem satmaya çalışıyor sadece bir problem gözükmüyo...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Pakette almam gereken hız 1000/50 olmasına rağmen hız testlerinde yaklaşık 740 download ve 0.11–11.2 upload değerleri görüyorum, yani özellikle upload hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. 02.0...

Superonline ADSL aboneliğimde, abonelik başlangıç tarihim olan 4 Ağustos 2026’dan beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim ya hiç bağlanmıyor ya da sık sık koparak kullanılamaz hâle geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizm...