Superonline arıza kaydı net

Superonline 35 Mbps sabit internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır evimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Hem bağlantı çok sık kesiliyor hem de bazı zamanlarda tamamen internetsiz kaldığımız uzun süreler oluyor. Bu süreçte 1 hafta içinde iki kez arıza kaydı açıldı, kaydın çözüldüğü söylendi ancak aynı kop...

21.01.2026 gecesi Turkcell Superonline internet bağlantımız bir anda kesildi ve o günden beri ne internetimiz ne de TV Plus hizmetimiz çalışıyor. Arıza kaydı açtırmamıza rağmen neredeyse dört gün geçti ve hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Kesinti, İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi’ndeki adresimizde yaş...

Superonline 50 Mbps sabit internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 15 Ocak’tan beri Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi 494. Sokak’ta, sokaktaki kablolar belediye tarafından koparıldığı için evimde internet ve TV hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık 9 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sor...

Turkcell Superonline’ın Aydın Efeler, Adnan Menderes Mahallesi’ndeki aboneliğimde yaklaşık 2–3 haftadır internet hızı ve hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. TV+ ile Eğlence Yeniden kampanyası kapsamında 100 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen yaptığım hız testlerinde hızım s...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu için 3 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen tarafıma teknik servisin ancak 15 Şubat 2026 tarihinde geleceği bilgisi verildi. İnternet hizmeti gibi temel bir ihtiyaç için bu kadar uzun bir süre verilmesini kabul edilebilir bulmuy...

Antalya Konyaaltı Toros Mahallesi’nde Superonline internet aboneliğim kapsamında 21.01.2026 Çarşamba sabahından bu yana devam eden bir internet kesintisi yaşıyoruz. 11360477 numaralı aboneliğime ait bu kesinti nedeniyle günlerdir ne internetten ne de aynı firmaya bağlı olan TV Plus TV yayınlarından ...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev internetimde sürekli yüksek ping ve gecikme sorunları yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda, görüntülü görüşmelerde ve gerçek zamanlı uygulamalarda bağlantı kopmaları ve ciddi gecikmeler oluyor. Bu problem geçici değil, günün farklı saatlerinde 4 aydır düzenli ol...

22 Ocak 2026 tarihinden bu yana Superonline internet hizmetinden faydalanamamaktayım. Yaşanan arıza tarafınıza defalarca bildirilmiş olmasına rağmen Superonline mobil uygulaması üzerinden destek ya da arıza kaydı (Ticket) oluşturmama izin verilmemektedir. Bu nedenle resmi bir kayıt dahi açılamamış, ...

Yaklaşık 1 haftadır Superonline üzerinden DSL bağlantımın aktif edilmesini bekliyorum. Kurulum ekibi evime gelip işlemleri yaptıktan sonra, altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu, bu yüzden Türk Telekom’un gelip bağlantıyı tamamlaması gerektiğini söylediler ve arıza kaydı açıldığını ilettiler. Arad...

Yaklaşık 8 yıldır Superonline ev interneti müşterisiyim ve şu an 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 1 Kasım itibarıyla Antalya Muratpaşa’daki adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Özellikle 2 haftayı geçtiği andan itibaren neredeyse her 10 dakikada bir internet bağlant...

Turkcell Superonline fiber sınırsız ev interneti aboneliğimde yaklaşık üç aydır bina genelinde yaşanan kronik hız düşüklüğü ve sık sık kopma problemi yaşıyoruz. Binada bu arızanın varlığı bilinmesine rağmen, uzun süredir hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. İnternet hızım sözleşmede belirtilen seviyelere...

Samsun ili Atakum ilçesinde kullanmakta olduğum Superonline 1000 Mbps internet hizmeti uzun süredir sürekli arıza vermekte, bağlantı kopmaları yaşanmakta ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamamaktayım. Kopmalar günün her saatinde düzensiz şekilde devam ettiği için ne iş amaçlı ne de günlük kullan...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim, Manisa Şehzadeler ilçesinde 16 Ocak tarihinden beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen, 4 gündür hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. İnterneti hem günlük işlerim hem de iletişim için aktif olarak kullanıyorum ve bu uzun süreli kesinti nedeniyl...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 5 ay önce internet başvurusu yaptım ve kurulum için ekipler gelip bağlantıyı sağladılar, ancak kurulum yapıldığı günden itibaren internete hiç bağlanamadım. Bağlantı kurulmasının ardından ertesi gün arıza kaydı açtırdım, defalarca aramama rağmen sorunla ilgili...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimizde 8 Ocak sabahı itibarıyla internet bağlantımız tamamen kesildi ve modemde kırmızı ışık yanmaya başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bina içinde ya da modemde sorun olabileceği dışında net bir bilgi verilmedi, sürekli arıza kaydı a...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak hattı ilk aldığımız günden beri her ay düzenli olarak internet sorunu yaşıyoruz. Neredeyse her ay bir kez, yaklaşık bir hafta boyunca evde Wi‑Fi kullanamıyoruz, ama fatura tam tutarında kesilmeye devam ediyor. İnternet bağlantısı...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim için Üsküdar Mimar Sinan’da 19.12.2025 tarihinden bu yana neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu tarihten itibaren toplamda sadece 2–3 gün internetimi kullanabildim, geri kalan sürede ise bağlantı sorunum bir türlü kalıcı olarak giderilmedi...

Yaklaşık üç yıldır Turkcell Superonline fiber kullanıcısıyım. Geçen sene yeni bir adrese taşındım ve son bir aydır, neredeyse birer hafta arayla “kablo hatlarında sorun var” denilerek sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve artık tahammül ...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktayım. 1.01.2026 tarihinden itibaren internet hızım 20–50 Mbps seviyelerine düştü ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine 189225786 numaralı arıza kaydını açtım. Gelen ek...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 12 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde evimde hiç internet yok ve hizmeti kullanamıyorum. Sorunu defalarca iletmek için müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde arıza kaydı açıldı. Ancak otomatik aramayla sorunun...