to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. Sitemizde 19.02.2026 tarihinden itibaren tüm site genelinde internet bağlantısı tamamen kesildi ve bu yazıyı yazdığım tarih itibarıyla hâlâ internetimiz açılmadı.
Sorunu defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerine ilettik. Her aradığımızda bize farklı tarih ve saatler verilerek bağlantının açılacağı söylenmesine rağmen, verilen hiçbir tarih ve saatte internetimiz düzelmedi. 191357049 numaralı arıza kaydım bulunmaktadır ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Bu kadar uzun süreli ve toplu bir kesintiye rağmen hâlâ net bir açıklama ve çözüm göremediğim için mağdur durumdayım. Kullanmadığım günlerin ücretlerinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca sorunum kısa süre içinde kesin olarak çözülmezse taahhütlü aboneliğimin hiçbir cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum. Bu kapsamda cayma hakkımı kullanmak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim, Manisa Yunusemre Akgedik Mahallesi’ndeki adresimde 20.11.2025 tarihinden beri, yani 6 gündür hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca evde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Yaşadığım kesintiyi defalarca iletmeme rağmen, bunun 'gen...
Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetim 18.11.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor, yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Şu ana kadar 188045881, 188071607, 188103427, 188177694,...
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliği kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinden beri evimizde internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmamıza rağmen sorun devam ediyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 73682549 numara...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 8.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internete erişemiyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımd...
Yorumlar