to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantım tamamen kesik ve evde internet kullanamıyorum.
İlk aramamda arıza kaydı açıldı, iki gün sonra kaydın sistemde “çözümlendi” olarak işaretlendiğini gördüm ancak internetim hala yoktu. Tekrar aradığımda altyapı sorunu olduğunu ve 22 Şubat tarihine kadar sorunun çözüleceğinin söylendiğini öğrendim. Daha sonra tekrar aradığımda bu tarihin sistemde görünmediği, genel bir arıza olduğu bilgisi verildi. Son görüşmemde ise arızanın çözüm aşamalarının daha en başında olduğu söylendi. Her aradığımda farklı ve çelişkili bilgiler aldım, buna rağmen iki haftadır tek bir gün bile internet kullanamadım.
75774359 numaralı aboneliğim için beklentim, öncelikle internet bağlantımın bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesi ya da bu sorun tamamen çözülene kadar hattıma sınırsız mobil internet tanımlanmasıdır. Sürekli değişen bilgilerle oyalanmak istemiyorum, net bir açıklama ve hızlı bir çözüm talep ediyorum.
Turkcell Superonline abonesiyim, numaralı aboneliğimde yaşadığım internet sorunum iki gündür bir türlü çözülemiyor. Evden çalıştığımı ve internetin acil olarak düzeltilmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen her aradığım müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor ve somut bir sonuç alamıyorum. ...
Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. A**** E*****’de bulunan adresimde hizmet aldığım aboneliğimin numarası 12455832’dir. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini arayıp talepte bulundum ve her seferinde ay...
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde 28.01.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı hiç yok. İki gündür tamamen internetsiz olmama rağmen, sistemden arızanın çözüldüğüne dair bilgi geçilmiş, ancak bağlantım hâlâ gelmemiş durumda. Arıza kaydı sonrasında ekiplerin baktığı ...
9 Ocak’tan beri Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik durumda. Üç gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda yaklaşık 1 saat içinde düzeleceği söyleniyor ancak belirtilen süreler hiçbirinde tutulmadı ve internet hâlâ yok. Sürekli “çalışma var” deniyor fakat üç gündü...
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Dün öğle saatlerinden bu yana, yani yaklaşık 1 gündür ev internetim tamamen yok ve hâlâ hizmet alamıyorum. Sistem üzerinde sürekli “arıza kesinti var, 5 saat içinde çözülecek” uyarısı görünüyor, ancak her 5 saatin sonunda süre yeniden ba...
Yorumlar