to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 100 Mbps sabit internet aboneliğim için 7 Şubat 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, modemde tamamen sinyal yok. Dört gündür internetim tamamen kesik durumda.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk kaydım kendiliğinden kapandı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İkinci aramamda yeniden kayıt açtırdım, arıza kaydı açıldığı ve ilgilenildiği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne sahadan gelen oldu ne de sorunun sebebi ve çözüm süresiyle ilgili net bir bilgi verildi.
Bayrampaşa / İstanbul’daki adresimde bulunan 5329**52 numaralı hizmetim için internet kesintimin acilen giderilmesini, gerekiyorsa teknik ekip yönlendirilerek bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süreçte kullanamadığım günler için faturama yansıyacak tutarda gerekli ücret iadesinin veya indirimin yapılmasını talep ediyorum.
Bu kadar yüksek fiyatlar ödeyip de hizmet alamamak çok kötü bir müşteri deneyimi. En kısa zamanda Turkcell ile tüm bağlantımı keseceğim çok çok kötü hizmet kalitesi var.
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 8.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internete erişemiyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımd...
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanmaktayım. 11 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 4–5 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hâlâ sağlıklı bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en a...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim İzmir Karşıyaka’daki adresimde 08.12 tarihinde saat 17.00’den beri tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evden çalıştığım için bağlantıya mecburum ve işimi yapamadığım için maddi zarara uğruyorum. Bu süreçte müşteri h...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps sabit ev interneti hizmetimde 4 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemde internet var gibi görünüyor ancak hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca hem canlı destekten hem de 532 müşteri hizmetlerinden destek aldım. Her sefe...
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10 gündür sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Bunun üzerine 19.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, yapılan kontrolde sistem üzerinden kopmaların göründüğü söylendi ve arıza kaydı açıldı. Bana bunun Türk Telekom al...
Yorumlar