Superonline Bağlantısında Yüksek Ping Oyun Deneyimini Bozuyor

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1.000 Mbps sabit internet aboneliğimle PlayStation Türkiye’de kablolu bağlantı ile EA Sports FC 26 (FIFA Ultimate Team) oynarken Türkiye sunucularında sürekli 40–50 ms ping alıyorum. Aynı oyun ve aynı Türkiye sunucularında diğer internet servis sağlayıcılarıyla (Türk Telekom, Vodafone, TurkNet vb.) 2–10 ms aralığına kadar düşen ping değerleri görülebildiği halde, Superonline bağlantısında bu gecikme kalıcı ve değişmeyen şekilde yüksek seyrediyor.

EA Sports FC 26’nın Türkiye sunucularına geçişi geçen hafta yapıldıktan sonra bu durum net biçimde ortaya çıktı ve günün her saatinde, yoğunluk fark etmeksizin aynı yüksek ping değerlerini almaya devam ediyorum. Evimde farklı bir İSS ile test etme imkanım da oldu ve bu yüksek gecikme yalnızca Superonline bağlantısında yaşanıyor, dolayısıyla sorunun doğrudan Superonline kaynaklı olduğu açıkça görülüyor.

Yapılan teknik kontrollerde ve ping‑Traceroute testlerinde sorun kopma veya paket kaybı değil, Superonline’ın ilgili oyun sunucularına olan yönlendirme kalitesinden (routing/peering) kaynaklanan gereksiz gecikme şeklinde tespit edilmektedir. Farklı şehirlerden birçok Superonline abonesi de aynı problemi yaşadığını belirtmekte; bu nedenle durum bireysel bir arıza değil, sistematik bir altyapı sorunu görüntüsü vermektedir. 35–40 ms’lik ekstra gecikme, rekabetçi çevrim içi oyunlarda tepki süresini doğrudan etkileyerek oyun deneyimini ciddi şekilde bozuyor.

Turkcell Superonline’ın EA Sports FC 26 Türkiye sunucularına giden trafiğin güzergahını inceleyerek diğer İSS’lerle rekabetçi seviyeye çekecek şekilde düzenlemesini, çevrim içi oyunlarda İSS’ler arasında makul olmayan performans farkı yaratan altyapısal darboğazların araştırılmasını ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu sorunun en geç bir hafta içinde giderilmemesi halinde, çevrim içi oyun performansı için daha uygun ping değerleri sunan başka bir internet servis sağlayıcısına geçiş yapacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.