Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bina Girişindeki Patlatılan Boru Ve Çözüm Sunmayan Turkcell Superonline

75

Turkcell Superonline’ın İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi’nde yürüttüğü altyapı çalışmaları sırasında, binamızın giriş kısmından kablo geçişi yapılırken girişteki boru patlatıldı. Bu durum bina merdiveninin olduğu bölgede olduğu için hem bina sakinleri hem de misafirler açısından fiziksel tehlike oluşturuyor.

Cumartesi günü bu durumu fark ettim, pazartesi günü de Turkcell Superonline’ı arayarak sorunu ayrıntılı şekilde bildirdim. Telefonda bana bir başvuru kaydı açıldığı ve ekiplerin dönüş sağlayacağı söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, daha önce açıldığı söylenen başvuru kaydının sistemde görünmediği ve kayda ulaşamadıkları ifade edildi. Yani hem bina girişindeki boru patlatılarak zarar verildi hem de tarafıma net bir çözüm sunulmadı.

Binanın girişinde ve merdiven kısmında tehlike oluşturabilecek bu durumun acilen giderilmesini, patlatılan borunun onarılmasını ve bina güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Oluşabilecek herhangi bir zarardan ve tehlikeden Turkcell Superonline’ın sorumlu olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

31 Temmuz 15:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Selim
10 Ağustos 18:29

Gider borusunda 5 delik oluştu, onarım yapıldı ancak temizlik ve boya eksik, sorunum hâlâ çözülmedi.

17 Ağustos 15:14

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

17 Ağustos 17:45

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 17.08.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Ertelenen Arıza Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

10 Aralık 2025 14:52808

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve İstanbul Pendik’teki adresimde üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Cu...

2 Destek

İnternet Bağlantısı Kurulmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

287

Turkcell Superonline’dan İstanbul Pendik’te evime internet bağlatmak için 10–11 Ocak tarihlerinde başvuru yaptım. Aradan...

Hazır Fiber Kutusunun Aktif Edilmemesi Mağduriyet Yarattı

122

Turkcell Superonline’ın fiber altyapı süreciyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyoruz. 2020 yılından ...

Hazır Fiber Kutusunun Aktif Edilmemesi Mağduriyet Yarattı
Hazır Fiber Kutusunun Aktif Edilmemesi Mağduriyet Yarattı

Video Şikayetler

Superonline Kötü İşçilik Ve Arkasını Toplama

Superonline Kötüİşçilik Ve Arkasını Toplama

Profil fotoğrafı
Sezgin
Superonline Bitmeyen Altyapı Sorunu

SuperonlineBitmeyen Altyapı Sorunu

Profil fotoğrafı
İlkin
Superonline Altyapı Sorunu Çözülmüyor!

SuperonlineAltyapı Sorunu Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Apartmanın İçine Yapılan Superonline Kutuların Çirkin Görünümü

Apartmanın İçineYapılan Superonline Kutuların Çirkin Görünümü

Profil fotoğrafı
Figen

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri