to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Binamızda Fiber Altyapı Eksikliği
No: 226 adresinde ikamet ediyorum. Binamızın sağında, solunda, önünde ve arkasında bulunan 220, 222, 224 ve 228 numaralı binalarda Turkcell Superonline fiber altyapısı olmasına rağmen sadece bizim binada altyapı görünmüyor.
Aynı cadde üzerindeki tüm bu binalar fiber hizmet alabiliyorken, bizim binamızın sistemlerde altyapısız görünmesi hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici. 2023 yılından beri bu durum böyle devam ediyor ve özellikle 1000 Mbps seviyesinde fiber internet hizmeti almak isterken, sadece bizim binamızın kapsam dışında kalmasıyla karşı karşıyayız.
Adresimizin bulunduğu bölgede aktif fiber hattı olmasına rağmen, bizim binamızın altyapı planlamasına dahil edilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum kendimizi dışlanmış ve yok sayılmış hissetmemize sebep oluyor.
Adresimin de içinde yer aldığı binaya en kısa sürede fiber altyapının getirilmesini, altyapı planlamasında oluşan bu eksikliğin incelenerek düzeltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
