Superonline Altyapı kablo

Superonline hizmeti almaktaydım. Evimizin bulunduğu ada kentsel dönüşüme girdiğinden, oturduğumuz ev hariç adadaki bütün evler yıkıldı ve yıkım sırasında elektrik direklerindeki kablolar hasar gördü, koptu. 1 Şubat'tan beri internet hizmeti alamıyoruz. 10 kere kayıt oluşturduk; 'İnternetimiz yok, ka...

Turkcell Superonline İnternet kullanıcısıyım. Son 2 aydır İnternet bağlantımda sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli aynı şeyi söyleyip modeminize güncelleme atıyoruz daha sonra sorun yaşamayacaksınız demelerine rağmen herhangi bir düzelme olmamıştır. Daha sonra müşteri hizmetleri...

Uzun yıllardır Superonline kullanıyorum. Son bir yıldır devamlı bağlantı kesintileri yaşıyorum. En son yine bağlantı koptu. Bina dışındaki kutuda kablo kopuk. Altyapı ekibinin gelip yapacağını söylediler ama gelen giden arayan yok. Hattımı iptal edin. Diyorum onun içinde talep oluşturuyorlar ama son...

3 aydan beri internetim yok. Sürekli altyapı ve kablo sorunu diyerek beni geçiştiriyorlar ve hiçbir şekilde sorunum çözümlenmiyor. Üstelik kullanmadığım halde ödediğim faturalar da geri iade edilmiyor. Türk Telekom altyapısıyla çalıştıkları için sorunu onlara atıyorlar ama kimsenin internet için bir...

Bugün 5. gün. Zorunlu olarak 1000 Mbps kablo döşeneceği söylendi ve mevcut internet kablom kesilip gidildi. Üstelik evde kimse yokken bu işlem yapıldı. 5 gündür ne gelen var ne de arayıp bilgi veren var. 17 yıllık kullanıcısıyım. Her müşteri temsilcisine bağlandığımda aynı şeyleri söyleyip kapatıyor...

İzmir Buca Adatepe 60 Sokakta fiber kablo çalışması yapıldı. Cadde boyunca kazılan oyuk kapatıldı fakat apartmanların olduğu kısımdaki seyrek haldeki mıcırları bıraktılar. Görevliye buradaki mıcırları almayacak mısınız diye sordum. Hayır dedi ve maalesef dikkate almadı. Halbuki ufak bırak işlemdi. ...

5628**72 abone no. Turkcell Superonline firmasından 5 önce ev interneti bağlattım. Gün içinde 15-20 defa kopmalar yaşanıyor ve bu her gün devam ediyor. Sayısız kere şikayette bulundum hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri temsilcisi kayıt açtığını belirtip olayın devamında aynı kısır döngü deva...

1000 Mbit parası ödediğimiz internet 100 ü bulmuyor. Sürekli şikayet kaydı oluşturmak yoruldum. Kablo ile bağlanıyorum diyorum her şey normal diyorsunuz. Altyapı kontrolüne bile kontrole gelmek için para istiyorsunuz. Sen veremiyorsun hızı bir este para istiyorsun.

Binamızın 1 metre yanında kaldırımda Superonline fiber altyapısı olmasına rağmen binaya kablo çekmek için gerekli 1 metrelik kazı işlemi yapılmıyor. Gerekçe olarak da Superonline için altyapı ödeneği olmadığı ve belediyeden kazı izni almanın da çok zor olduğunu söylüyorlar. Medeniyetin ortasında yan...

Evime ikinci bir internet almayı planladım. Superonline'ı aradım Durumu anlattım. Altyapı kontrol edildi. Kendime olan uygun tarifeyi seçtim. Telekom ekipleri geldi. Hattımı çalışıp çalışmadığını kontrol ettiler. Buraya kadar her şey normal. Evim müstakil. Ankastre kutusu. Binanın önünde. Binama kad...

Superonline 5841066 numaralı internet abonesiyiz. Aracılığınızla ilgili kurumdan Subaşı Mahallesi zambak2 caddesine telefon internet direği rica ediyoruz. Kablolarımız yerden sadece 1... 1.5 metre yerdedir gereğini rica eder saygılar sunarım... S***** g.

Superonline ev internetimde son 1 aydır sürekli gün içerisinde benim saydığım 10-15 kere kopma yaşanıyor. Teyzem farklı bir firmanın müşteri hizmetlerinde çalışıyor. Bir durumdan dolayı bizim evde çalışmak zorunda kaldı, o gün içerisinde tam 24 kere kopma yaşadı onun da müşterileri mağdur oldu. Kopm...

Superonline internet TV paketi satın almama rağmen sekiz gündür hattım bağlanmıyor ve benimle iletişim kurulmadı. Binada sekiz switch girişli bir kutu var ve bu kutu ısrarla değiştirilmedi. Girişlerin hepsi dolu, depoda ise kanalizasyon patlamış ve fareler basmış, eski kutu kullanılamaz hale gelmiş....

Binamıza yapılan Superonline fiber kablolaması çok kötü bir şekilde yapıldı. Ne bir kanal açıldı ne de bir kapatıcı kullanıldı; doğalgaz borularının üzerinden geçirilerek tesisat yapıldı. Aynı zamanda bütün kablolar ortada bırakıldı. Üstelik binalar arası doğalgaz borularının plastik kapatıcıları çı...

Kaldırım yapmak için gelen belediye çalışanları, Turkcell'in 1 metre yerin altında olması gereken kabloyu 5 cm yerin altına koyduğu için kabloyu koparttı. Ancak Turkcell kaç gündür gelmiyor, konuyla ilgilenmiyor. Turkcell'e zaten ulaşmak mümkün değil. Bu durumun çözülmesini ve zararımın tazmin edilm...

Müşteri numaram. 11018769. 3 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. 7 gün önce apartman altyapısı değiştiği için hane içindeki kabloları değiştirmemiz gerekiyor dediler. 7 gündür gelip bir kabloyu değiştiremediler. 7 gündür bana internet sağlamıyorlar. Düzenli faturamı ödeyen bir kullanıcıyım. An...