Superonline Altyapı kablo

Ankara Etimesgut’ta bulunduğumuz sokakta Superonline tarafından yaklaşık 1 ay önce fiber hat döşendi, ancak binamıza fiber kutu takılmadı. Şu anda evde VDSL internet kullanıyorum fakat Superonline’ın binamıza kadar fiber altyapı getirip 1000 Mbps hızında internet hizmeti sunması halinde bu hizmete g...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ müşterisiyim. Müşteri numaram 5206**89, İstanbul Beylikdüzü’nde ikamet ediyorum. 22.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden internetim kesildi. Teknik destek talebim üzerine gelen yetkili, cam kablo altyapısı olmadığı gerekçesiyle internetimin kesi...

Turkcell Superonline üzerinden 16.05.2026 tarihinde online başvuruda bulundum. Müşteri numaram 13239453. Adresimi sisteme girip altyapı sorgulaması yaptığımda 1000 Mbps fiber altyapı olduğu bilgisi ekranda göründü. 1000 Mbps limitsiz, taahhütlü, tüm ücretler dahil 800 TL olan kampanyayı seçerek başv...

Turkcell Superonline a geçtim fakat ekip internet kablosunu pencereden soktu. Daha önceki internetlerimiz hep prizlerden alınıyordu. Tamam hızı yüksek bunun fakat ev sahibimiz pencereden kablo geçmesini saçma buldu. Bence de daha profesyonel bir yöntem yok mu. Müşteri hizmetlerini aradım ücretli tek...

Turkcell Superonline’ın veya taşeron ekiplerinin binamızın önünde yaptığı altyapı çalışması nedeniyle hem ciddi bir elektrik güvenliği riski yaşadık hem de maddi zarara uğradık. İstanbul Esenyurt, Pınar Mahallesi Ahmet Arif Caddesi 1501. Sokak No: 29 adresindeki binamızın hemen önünde son günlerde ...

Turkcell Superonline’ın fiber altyapı çalışmaları kapsamında Rasimpaşa Mahallesi, Kadıköy / İstanbul bölgesinde yaklaşık son bir aydır devam eden çevre ve görüntü kirliliğiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Bina içi ve dış cephesine gelişi güzel şekilde kablo döşenmiş durumda ve döşenen kablo...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline Fiber ve TV+ abonesiyim. İstanbul Esenyurt Öğretmenler Sitesi’nde oturuyorum. Son 6 aydır internetimde anlık kopmalar, paket kayıpları ve yüksek ping nedeniyle hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Sitemizde 8 blok ve her blokta 90 daire var. Kurulan fiber altyapı en fazla...

Ankara Sincan’da ikamet ediyorum ve binamın önünde Superonline’a ait fiber altyapı olmasına rağmen sadece benim apartmanımda altyapı görünmüyor. Diğer binalarda altyapı ve hizmet imkanı varken, sistemde benim binamda altyapı yokmuş gibi davranılıyor. Konuyla ilgili Superonline ile görüştüğümde bana...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor. Esenyurt Namık Kemal Mahallesi’ndeki adresimde, yan binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkımı sırasında internet kabloları kesildi. 06.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kablonun kesik olduğunu, yıkımın bittiğini ve bulunduğumuz ...

Yaklaşık 3 hafta önce İstanbul Kadıköy Yeldeğirmeni Mahallesi’nde Turkcell Superonline altyapı çalışmaları başladı ve kısa süre önce tamamlandı. Çalışmalar sırasında sokakların pek çok noktasına kutular ve kablolar son derece özensiz, dağınık ve estetikten uzak bir şekilde monte edildi. Mahallenin b...

2023 yılında apartmanımızda üst katlara fiber altyapı kablosu çekimi yapılırken, Superonline ekibi merdiven boşluklarında bulunan mevcut kablo kanallarını kırarak işlem yapmıştır. O günden beri bu hasarın düzeltilmesi için defalarca talepte bulunmamıza rağmen, herhangi bir onarım yapılmamıştır. Yak...

Superonline adres taşıma işlemi başlattık, geldiler hat kablosu kopukmuş, çözüm ortaklarını yönlendireceğiz dediler 7 gün oldu arayan soran yok. 7 gündür internet kullanamıyoruz, her gün arayıp sormamıza rağmen bize sorunun çözülüp çözülemeyeceğini bildirmiyorlar. 2 kere şikayet kaydı oluşturduk şik...

Apartmanımıza gelen Superonline havai hat kablosu iki bina arasında yola sarkık bir şekilde duruyor. Kamyon gibi yüksek bir araç dikkat etmeden geçse kablo muhtemelen ya kopacak ya da apartmana bağlı dübeli söküp bina dış cephesi ne zararı ılıcak. Müşteri hizmetlerini aradım. İnternet kesik olmadığı...

Manisa Soma İnönü Mahallesi Turgut Özal Caddesi’nde bulunan adresimde Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmeti, caddedeki kazı çalışmaları nedeniyle sürekli kesintiye uğruyor. Üç gün önce yapılan kazı sırasında Superonline altyapı kablosu koparıldı ve internetim tam üç gün boyun...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, bu eve taşındığımdan beri yaklaşık 4 aydır kopma sorunu yaşıyorum. Son iki gündür ise bu kopmalar iyice sıklaştı ve artık interneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. İzmir Karşıyaka Fikri Altay mahallesinde kullanmakta olduğum bağlantıda, defalarca tekn...

Ankara Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi 2023 Sokak’ta Nisan ayında Turkcell Superonline tarafından altyapı ve kablo hattı döşeme çalışması yapıldı. Bu çalışma sonrasında yapılan asfalt yamaları son derece özensiz bırakıldı, sokak adeta dökülür durumda ve görüntü olarak da rahatsız edici hâle geld...

Turkcell Superonline fiber ve TV+ kullanıcısıyım. Son 1 ayda 10 gün boyunca internet ve dolayısıyla TV+ hizmetinden yararlanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik cevaplar alıyorum ve herhangi bir çözüme ulaşacak adımlar atılmıyor. Son 5 gündür yine internet hizmetimiz yok. 1 yıllık taahhü...

Turkcell Superonline’ın Etimesgut, Ankara’da bulunan Sümernet fçm bayisi üzerinden fiber internet ve TV+ hizmeti için 4 Nisan tarihinde başvuruda bulundum. Kurulum için gelen ekip, bina girişinden daireme Superonline kablosu çekerken daire içindeki mevcut Cat6 internet kablosunu kopardı. Bu hatanın ...

İstanbul Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi 49/3 Sokak No:20 adresinde oturuyorum. Yan daire komşum Turkcell Superonline üzerinden ev internet hizmeti başlatmış. Kuruluma gelen teknisyen ya da teknisyenler, yan daireye sıfır kablo çekmek yerine, farklı bir şirket olan TÜRKSAT aboneliğim için daire kapı...