Superonline adres

21 Eylül 2025 tarihinde, Ankara Mamak adresindeki Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim eksik evrakların tamamlanmasına rağmen feshedildi ve tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. Abonelik numaram: 5877**95. Yaşadığım mağduriyet sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı...

11 Eylül’de Superonline altyapı sorgulama sistemi üzerinden Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’indeki adresim için 50 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistemin adrese özel sunduğu paketlerden birini seçtim ve müşteri numaram: 5169**23. Ancak 4 Ekim’de teknik servis geldiğinde,...

Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak 2024 yılından bu yana, Mersin Yenişehir’deki adresimde her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat a...

Turkcell Superonline internet hizmetimde Kartal Esentepe Mahallesi Yeditepe Sokak adresinde 2 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet belirttim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve hala bağlantım sağlanmadı. Herhangi bir arıza kaydı veya referan...

29 Eylül 2025 tarihinde Kadıköy/İstanbul adresimde kullandığım Superonline fiber internet hizmetinin adaptörü arızalandı ve teknik servis tarafından değiştirildi. Ancak bu işlem için tarafımdan 600 TL ücret talep edildi. Adaptörün garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim, fakat bu ücretin a...

Turkcell’den yeni aldığım TV+ ve Fiber Uçuran Hız Paketleri kampanyası kapsamında Kahramanmaraş Onikişubat Mina Sitesi’indeki adresimde internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok. Ayrıca Turkcell hattımda da çekim problemi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler...

Superonline fiber internet hizmetimi Kayseri adresimde 24 ay taahhütlü olarak kullanıyordum ve 17 aydır hizmet almaktaydım. 04.10.2025 tarihinde sözleşmemi feshetmek istediğimde, bana 2750₺ fesih bedeli çıkarıldı (Müşteri No: 53913650). Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve BTK d...

3 Ekim 2025 saat 17:30’da Superonline fiber internetim için arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri, 24 saat içinde çözüleceğini belirtti ancak bu saat oldu. Hâlâ bir çözüm sunulmadı. Sürekli bayinin üzerine atıyorlar, fakat bayiden kimse aramadı. Ben de internet üzerinden iş yaptığım için mağdur...

Turkcell Superonline Kadıköy/Fikirtepe adresinde yaklaşık 2 yıl önce fiber internet üyeliğim vardı. Geçen sene üyeliğimi yenilemem için arandım ve yenileme işlemi yapıldı. Ancak kısa bir süre sonra tekrar arandım ve evde başka bir Turkcell kullanan varsa yeni üyelik başlatmam durumunda mevcut üyeliğ...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Muammer Akar Mahallesi, Karabağlar/İzmir adresinde 3 gündür süren ve bugün 4. Gününe giren tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ancak tarafıma herhangi bir dönüş ya da bilgilend...

26.09.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy adresimde Superonline fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum (Başvuru/Müşteri No: 5232**31). Aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Her aradığımda sadece talep oluşturuluyor, fakat ne arayan var ne de gelen ekip oluyor. Bu gecikme neden...

Turkcell Superonline 1000 megabit fiber sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. İzmir/Karşıyaka adresinde, müşteri numaram 114****8. Beş gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ve her seferinde akşam 17:30’da sorunun çözüleceği söyleni...

Turkcell Superonline’dan 100 MB fiber limitsiz internet hizmeti alıyorum. Yıllardır aynı adreste, yani M****** K**** P*** Mahallesi Mektep Sokak’ta ikamet ediyorum ve internetimi bu adreste kullanıyorum. Ancak, sistemde internet hizmetim başka bir adreste görünüyor. Taahhüdüm bittiğinde ve yenilemek...

01.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle adresimde Superonline 1GB limitsiz 12 ay taahhütlü fiber internet aboneliği başlattım. Kurulumu yapan ekip, yeni kablo çekilmesi gerektiğini sorduğumda mevcut adresteki eski Türk Telekom kablosunu kullanarak bağlantı kurdu ve “gerek yok, bu kabloyla olur” şekl...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Kayseri Talas. 4 gün önce ekipler eve gelerek kurulum yaptıklarını söylediler ve 30 dakika içinde internetin aktif olacağını belirttiler. Ancak kabloları takmamışlar, bu nedenle internet bağlantısı hiç s...

Turkcell Superonline Ev Fiber İnternet aboneliğimde son 1 aydır günün her saatinde hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde bu hizmetten faydalanmaya çalışıyorum. Sözde 100 Mbps fiber internet ve Wi-Fi 6 modem kullanmama rağmen, son bir aydır aldığı...

55788207 numaralı Superonline ADSL ev interneti abonesiyim. Aydın Söke’deki adresimde, 3 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, genel bir hat arızası olduğu ve ancak 13 Ekim’e kadar sorunun giderilebileceği bilgisi verildi. Bu çağda, 10...

Merhaba, 20 Eylül'de adres taşıma işlemi yaptırdım. Görevli arkadaşlar 2-3 iş günü içinde bağlantının sağlanacağını söylediler. Ancak 20 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne de kurulum yapıldı. Bu bayiye suç duyurusunda bulunuyorum, denetim yapılmasını istiyorum. Mağdur oldum, markadan bir çözüm be...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Müşteri numaram: 0056935466. Eylül ayında taahhüdümün bittiğini, telefon numaram güncel olmadığı için SMS bilgilendirmesini alamadım. Normalde aylık 250 TL fatura ödüyordum, fakat taahhüdüm sona erdiği için bana 1050 TL fatura yansıtıldı. Bu durumdan...

Superonline Fiber İnternet başvurumu 185135723 talep numarası ile İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi adresim için altı gün önce online olarak yaptım. Bu süre içinde üç kez saatli randevu oluşturulmasına rağmen, hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her başvurumda b...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sürekli olarak bağlantı kopması ve hız problemleri yaşıyorum. Sorunlar hiç düzelmiyor ve internet hizmetinden verim alamıyorum. Bu süreçte modemi defalarca yeniden başlattım ve 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. A...

Superonline Fiber 1000 aboneliğimi yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Aboneliği aldığım günden bu yana sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve vaat edilen internet hızına hiçbir zaman ulaşamadım. Sorunu defalarca Superonline müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve probl...

2 Ekim 2025 saat 11:00’den beri İzmir Karabağlar’daki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 4 Ekim 2025 saat 10:43 itibarıyla hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı ve her aradığımda “genel arıza” olduğu, gün içinde sorunun giderileceği söyleniyor. Ancak bu vaatler 3 gün...