Superonline Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Sorun: Cezasız İptal Talebim

Bagbek · 2025-10-04T11:55:40+03:00

Superonline Fiber 1000 aboneliğimi yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Aboneliği aldığım günden bu yana sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve vaat edilen internet hızına hiçbir zaman ulaşamadım. Sorunu defalarca Superonline müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problemim devam ediyor. Gaziosmanpaşa Adsıznefer Caddesi’ndeki adresimde, 62643218 numaralı aboneyim. Her ay 800 TL ödeme yapıyorum ve 18 ay taahhütlü bir sözleşmem bulunuyor. Hizmetten memnun kalmadığım ve sorun çözülmediği için aboneliğimin cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bagbek

Superonline

4 Ekim 2025 11:55206

Superonline

4 Ekim 2025 11:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

8 Ekim 2025 09:55

Merhaba Ömer Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 08.10.2025- 09:55' de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

8 Ekim 2025 10:16

Merhaba Ömer Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Taahhütlü 1000 Mbps İnternet Hizmetinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Eksikliği

Korhan

Superonline

19 Eylül 2025 00:51847

Superonline’dan 18 ay taahhütlü olarak 1000 Mbps ev interneti hizmeti aldım ve 11 gündür kullanıyorum. Ancak bağlantı sa...ğlandığı günden bu yana hem kablolu hem de kablosuz olarak evin tamamında sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Hız testi yaptığımda en fazla 157 Mbps hız alabildim. Bu sorunla i...

Taahhütlü 1000 Mbps İnternet Hizmetinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Eksikliği

1 Destek2 Yorum

1000 Mbps Fiber Paketinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Sunulmaması

Mehmet

Superonline

5 Eylül 2025 18:44494

Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak uzun zamandır internet hızım sürekli olarak düşük. İ...stanbul Silivri’de ikamet ediyorum ve hız testi yaptığımda en fazla 156.8 Mbps hız alabiliyorum. Oysa paketim 1000 Mbps olmasına rağmen, hiçbir zaman bu hıza yaklaşamadım. Konu il...

1 Destek

Taahhüt Edilen Hızın Çok Altında Sürekli Düşük İnternet Deneyimi

Aykut

Superonline

28 Ağustos 2025 23:21226

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır hızım 50-60 M...bps’yi geçmiyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat aralığında düzelme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm öner...

Sürekli Düşük Hız: Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşılamıyor

Nihat

Superonline

22 Ekim 2025 21:42422

"Modemi yenilediler, şimdi test yaptığımda eskiye göre oldukça yüksek hızlara ulaşıldığını gözlemliyoruz. Teşekkürler destekleri için."

1000 Mbps Fiber İnternet İçin Yüksek Ücret, Düşük Hız Ve Sürekli Kesinti Mağduriyeti

Yusuf

Superonline

21 Eylül 2025 13:59862

Superonline’dan 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti satın aldım ve her ay 800 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Ancak ya...klaşık 2 aydır 100 Mbps hızını bile alamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hızım hiçbir zaman paketimde belirtilen seviyeye ulaşmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de...

3 Destek