to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Fiber 1000 aboneliğimi yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Aboneliği aldığım günden bu yana sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve vaat edilen internet hızına hiçbir zaman ulaşamadım. Sorunu defalarca Superonline müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problemim devam ediyor.
Gaziosmanpaşa Adsıznefer Caddesi’ndeki adresimde, 62643218 numaralı aboneyim. Her ay 800 TL ödeme yapıyorum ve 18 ay taahhütlü bir sözleşmem bulunuyor. Hizmetten memnun kalmadığım ve sorun çözülmediği için aboneliğimin cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ömer Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 08.10.2025- 09:55' de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ömer Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Superonline’dan 18 ay taahhütlü olarak 1000 Mbps ev interneti hizmeti aldım ve 11 gündür kullanıyorum. Ancak bağlantı sağlandığı günden bu yana hem kablolu hem de kablosuz olarak evin tamamında sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Hız testi yaptığımda en fazla 157 Mbps hız alabildim. Bu sorunla i...
Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak uzun zamandır internet hızım sürekli olarak düşük. İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum ve hız testi yaptığımda en fazla 156.8 Mbps hız alabiliyorum. Oysa paketim 1000 Mbps olmasına rağmen, hiçbir zaman bu hıza yaklaşamadım. Konu il...
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır hızım 50-60 Mbps’yi geçmiyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat aralığında düzelme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm öner...
Superonline’dan 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti satın aldım ve her ay 800 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır 100 Mbps hızını bile alamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hızım hiçbir zaman paketimde belirtilen seviyeye ulaşmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de...
Yorumlar