Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

2 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Acil Çözün

profile
04 Ekim 2025 18:12
310

Turkcell Superonline internet hizmetimde Kartal Esentepe Mahallesi Yeditepe Sokak adresinde 2 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet belirttim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve hala bağlantım sağlanmadı. Herhangi bir arıza kaydı veya referans numarası da tarafıma iletilmedi.

Pazar günü teknik ekiplerin çalışmadığı söylendiği için, bugün yani cumartesi günü sorun çözülmezse toplamda 3 gün internetsiz kalmış olacağız. Bu durum işlerimi halletmemi engelliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve gün içinde müdahale edilerek internetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

04 Ekim 2025 18:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

08 Ekim 2025 13:13

Merhaba Mehmet Ali Bey, Şikayetinizle ilgili 08.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Fiber İnternet İçin Kalıcı Ve Yerinde Çözüm Bekliyorum

profile
11 Ekim 2025 19:26
355
1
Üveys sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 09:45
357
1
Jale sonuçtan hiç memnun değil

4 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
29 Eylül 2025 19:52
1.057
4
Batuhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Aralık 2024 14:26
353
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri