Superonline adres

23.07.2025 tarihinde bir anda evimdeki internet bağlantım kesildi. Hemen ardından Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede bana, Vodafone’a ait bir faturamın olduğu ve bu nedenle hizmetimin durdurulduğu söylendi. Oysa operatör değişikliği sırasında kalan son faturamı öde...

Superonline VDSL başvurusu sürecinde ciddi bir bilgi karmaşası yaşadım. 7 Eylül 2025 tarihinde çağrı merkeziyle yaptığım iki ayrı görüşmede, iki farklı temsilciden tamamen farklı bilgiler aldım. İlk görüşmede, başvurumun benden kaynaklı bir nedenle kurulamadığı ve sadece belirli bir kampanyadan yara...

Superonline 50 Mbps VDSL internet aboneliğim Mart 2025’ten bu yana İstasyon Mahallesi 2325. Sokak 36/4 Etimesgut/Ankara adresinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun, abone olduğum ilk günden beri devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum ve tek...

Superonline ev interneti hizmeti almakta olduğum Çilek Mahallesi 6367 Sokak No:30 Akdeniz/Mersin adresinde, 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik. Mahallemizdeki kabloların kesilmesi nedeniyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekil...

Bugün Turkcell Superonline fiber internet kurulumu için ekipler evime geldi. Evde olmadığım için kurulum sırasında bizzat ilgilenemedim. Daha önce farklı firmalarla çalıştım ve tümünde modem salon kısmına kurulmuştu. Ancak bu defa, özellikle modemin salon kısmına kurulmasını belirtmeme rağmen, ekip ...

Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV Plus hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, TV Plus’ta donmalar oluyor ve Wi-Fi üzerinden hiçbir şey izleyemiyoruz. Sorun nedeniyle Turkcell ekipleri gelip modem değişimi yaptı. Bu değişimde bana biri üc...

Superonline'ın kendi internet sitesinde altyapı sorgulaması yapmak istediğimde, sorgulama ekranı telefon numarası girmemi zorunlu tutuyor ve bu bilgiyi paylaşmadan altyapı durumu hakkında bilgi alamıyorum. Telefon numaramı girdikten sonra başka hangi kişisel bilgilerin talep edileceğini de göremediğ...

Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum. İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 16. Sokak’taki adresimde yaklaşık 2 haftadır önce bağlantı kopması, bugün ise ekip müdahalesinden sonra sürekli düşük hız problemi yaşamaktayım. Şu anda internet hızım 1.5 Mbps seviyesinde ve bu durum günün her saatinde de...

23.08.2025 tarihinde Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Gediz Apartmanı'nda bulunan adresim için Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 66151582. Başvurumdan sonra ilk kurulum için 25.08.2025 tarihinde ekip geldi ancak sinyal olmadığı gerekçesiyle kurulum ...

Turkcell Superonline ev internetim, İstanbul Silivri Yenimahalle Erdemkent Sitesi m Blok Daire 2 adresinde 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde "bölgenizde altyapı arızası var" şeklinde yanıt aldım. Ancak herhangi bir çözüm ...

Superonline Fiber 100 internet paketi için Erzene Mahallesi 27 Sokak No:3 k:2 d:3 Bornova/İzmir adresine 10 gün önce başvuru yaptım. Ancak gelen ekipler kurulum işlemini gerçekleştiremedi; çalışanlar yeterli bilgiye sahip değildi ve kurulum tamamlanmadan gittiler. O günden bu yana evde küçük bebeğim...

Superonline ev internetim için 2025 Şubat ayında başvurduğum taşınma talebi, 6 Eylül 2025 tarihi itibarıyla hâlâ tamamlanmadı. Taşınmak istediğim adres Zeytinburnu/İstanbul olmasına rağmen, bağlantı süreci bir aşamada kaldı ve yeni adrese internet hizmeti sağlanmadı. Bu süreçte müşteri numaram 57023...

30 Ağustos 2025 Cumartesi günü Eryaman/Ankara adresine fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yanlış bilgilendirme ile karşılaştım ve sorun...

05.09.2025 tarihinde saat 16:00’dan beri İstanbul Ataşehir Barbaros Mahallesi Mor Leylak Sokak’taki adresimde fiber internet hizmetim kesildi. Dün sitemizde başka bir daireye internet bağlantısı yapılırken, benim internetim tamamen gitti. O andan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat ...

Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. 04.09.2025 tarihinde saat 18:00’den bu yana, yani 24 saati aşkın süredir İzmir Torbalı’daki adresimizde internet hizmeti tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu ve çalışıldığı söylendi, ancak herhangi bir deste...

3 gün önce Ankara, Huzur Mahallesi’indeki adresim için Superonline ADSL başvurusu yaptım. Başvuru sırasında aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Bugün saat 13:30’da kurulum için geleceklerini söylediler fakat evde olmama rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde bir ...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2 gündür internetim tamamen kesik durumda ve internete bağlı olarak TV+ hizmetinden de yararlanamıyorum. 05.09.2025 tarihinde saat 11.00’de arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar aradığım...

02.09.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresim için Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Talep ıd: 183964781 ile başvurum üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Binamızda Superonline altyapısı mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini her gün en az iki kez ...

Turkcell Superonline Fiber başvurusu yaptım ve kurulumun 05.09.2025 tarihinde gerçekleştirileceği söylendi. İstanbul Sultanbeyli Battal Gazi Mahallesi Aşık Veysel Sokak No:3/7 adresinde, müşteri numaram 64883643 ile 3 gündür evde bekliyoruz. Ancak bu süre içinde kimse gelmedi ve modem kurulumu yapıl...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, bu ay faturama haksız şekilde 210 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldı. 70XXXX85 numaralı aboneyim ve hizmetimi Yenimahalle/Ankara adresinde kullanıyorum. Söz konusu ücretin faturama yansıtılması sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ...