Superonline adres

17.09.2025 sabah saat 07:00’den beri Kadıköy Göztepe Mahallesi Tanzimat Sokak’taki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Hizmet numaram: 5678**98. İnternet bağlantımın kesilmesi nedeniyle işlerimi ve günlük yaşantımı sürdüremiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri...

03.09.2025 tarihinde Ordu Fatsa Ayazlı Mahallesi Akyol Sokak adresimde Turkcell Superonline aboneliği başvurusunda bulundum. Aradan 14 gün geçmesine ve yasal sürenin iki katı süre dolmasına rağmen modem kurulumu için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca mağdur olmama rağmen ...

16 Haziran’dan beri İzmir Çiğli’deki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve iki gündür internet erişimim yok. Müşteri numaram: 577**37. Sorunu bildirmek için Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “3 saat sonra gelecek” denilerek oyalandım...

Superonline ev internet aboneliğim (Abone No: 5542**96) kapsamında yaklaşık 1 yıldır evimde Wi-Fi bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Sorun, belirli bir saat ya da koşula bağlı olmadan, belirsiz zamanlarda tekrar ediyor. Her kopma yaşandığında modemi açıp kapatarak geçici olarak çözebiliyorum, fakat bu...

Turkcell ev interneti kullanıcısıyım. Taşındığımız yeni adresimizde Turkcell altyapısı bulunmadığı için internet hizmetini kullanamıyoruz. Bu durumu hem arkadaşlarımıza hem de müşteri hizmetlerine bildirdik. Belgelerimizi iletmemiz istendi, gerekli evrakları da ilettik. Şu anda Beykoz’daki yeni adre...

02.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen (bugün 17.09.2025), kurulum için ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fa...

Yaklaşık bir aydır Kocaeli Derince Sırrıpaşa Mahallesi Keskin Apartmanı’ndaki adresime Superonline internet kurulumu yapılmasını bekliyorum. Boş port olmasına rağmen, başvurum alınmasına ve müşteri numaram 184461794 ile defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, tarafıma ...

13 Haziran’da Pendik/Kurtköy adresinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Kurulumun 48 saat içinde gerçekleşeceği söylendi ancak bugün itibarıyla 5 gündür beklemekteyim. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ve şikayet yazmama rağmen, her seferinde “gün içerisinde...

12 Eylül’de başlattığım Superonline fiber internet ve TV+ taşıma işlemim, bugün 17 Eylül olmasına rağmen hâlâ tamamlanmadı. Altyapının hazır olduğu söylenmesine rağmen ekipler iki kez gelip işlemi gerçekleştiremedi ve halen internet ve TV+ hizmetimi kullanamıyorum. Bu süreçte toplam 5 kez şikayet ol...

Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps internet aboneliğim (Müşteri No: 5728**54) ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sözleşme yenilendiğinden beri yaklaşık 3 aydır internet hızım 50 Mbps olması gerekirken sürekli olarak 5 Mbps civarında seyrediyor. Bu süreçte iki kez teknik ekip adresime geldi ancak s...

Superonline 50 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık Mayıs ayından beri, yani 6 aydır, tüm evde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modemim Huawei HG255s ve sorun yaşandığında bağlantı var gibi görünüyor ancak internete erişim sağlanamıyor. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında Wi-Fi 7 modemli yeni bir fiber internet paketi için taahhüt verdim. Taahhüt sürem bitmeden yeni kampanyaya geçiş yaptım ve aboneliğim başladı. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen Wi-Fi 7 modemim hâlâ teslim edilmedi ve kurulumu yapılmadı....

16.09.2025 sabahından beri Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Kardeşler Apartmanı'ndaki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kesintinin bir gün boyunca süreceği söylendi ancak saat bilgisi verilmedi ve önceden herhangi bir bilgile...

Turkcell Superonline Fiber 300 internet kullanıcısıyım. 13.09.2025 tarihinden bu yana, yani toplam 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İzmir Torbalı Ayrancılar Türkmenköy Mahallesi 213 Sokak Pehlivanoğlu Yaşam Sitesi l Blok Kat 7 Daire 37 adresinde ikamet ediyorum. Defalarca (yaklaşık 20-30...

Superonline Fiber internet aboneliğim kapsamında, İzmir Karşıyaka Örnekköy adresinde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Normalde almam gereken hız 100 Mbps iken, şu anda hızım 3 Mbps’ye kadar düşüyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Modem değişikliği, kablo kont...

İki haftadır İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde Superonline internet hizmetimde sürekli kesinti ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım neredeyse hiç stabil olmadı ve hizmetten verim alamadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ekiple...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti için 1000 MB hız limitli kampanyaya dahilim. Ancak uzun zamandır aldığım hız genellikle 20-40 MB arasında değişiyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve herhangi bir saat ya da dönemle sınırlı değil. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Yaklaşık iki haftadır yeni taşındığımız Bursa Osmangazi Güneştepe adresinde Superonline fiber internet hizmeti almak istiyoruz. Ancak port dolu olduğu gerekçesiyle başvurumuz sonuçlanmadı ve hala yeni port açılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, bize hemen ekip gönderileceği ve p...

Konu: Ağ Geçidi (ISP-Gateway) ve Yönlendirme Değişikliği Talebi - Çok Acil! Sayın İlgili, Yaklaşık iki aydır devam eden, sadece oyunlarda değil, Instagram gibi uygulamalarda dahi bağlantı sorunlarına yol açan genel bir filtreleme ve yönlendirme problemim bulunmaktadır. Bağlantım, Almanya'daki oyun...

10 gündür Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde Turkcell Superonline ev interneti hizmetim için başvuru yaptım, ancak hala modem kurulumu gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak çağrı merkezi adresimi yanlış yazdığı için sorun bir türlü düzeltilmedi ve bu nedenle kurulum...

12 gün önce Superonline fiber internet başvurusu yaptım, ancak bu süre zarfında kurulum hala gerçekleştirilmedi. Kurulum adresim Çayırova, Özgürlük Mahallesi’dir. Müşteri numaram 12662348’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve hâlâ ...

İznet Superonline Buca 1237 Sokak No:118 adresinde yaklaşık 1 haftadır internet hizmetim kesildi. İnternetim, eksik belge gerekçesiyle hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Oysa başvuru sırasında gelen görevli hem kimliğimin fotoğrafını çekti hem de tüm evrakları imzalattı. Aradan bi...