Superonline adres

İznet Superonline Buca 1237 Sokak No:118 adresinde yaklaşık 1 haftadır internet hizmetim kesildi. İnternetim, eksik belge gerekçesiyle hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Oysa başvuru sırasında gelen görevli hem kimliğimin fotoğrafını çekti hem de tüm evrakları imzalattı. Aradan bi...

Yaklaşık 5 aydır Mersin Mezitli, Eski Mezitli Mahallesi, 61430 Sokak adresimde Turkcell Superonline fiber internet altyapısı bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen maalesef hiçbir geri dönüş alamadım ve sorunum hala çözülmedi. Mahallemizde internet altyapısın...

Yaklaşık 5 aydır Mersin, Mezitli, Eski Mezitli Mahallesi 61430 Sokak adresinde Turkcell Superonline fiber internet altyapısının bulunmaması nedeniyle hizmet alamıyorum. Defalarca başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve altyapı sorunu çözülmedi. Şu anda bölgemizde sadece Türk Telek...

Turkcell Superonline Fiber internet hizmetimin nakil işlemi için 05.09.2025 tarihinde başvuru yaptım. Taşındığım yeni adreste internetimin bir an önce kurulmasını beklerken, aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her gün defalarca müşteri...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 2-3 hafta önce İstanbul/Pendik’te adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde bağlantı kurulması için ekipler geldi. Ancak teknik yetersizlik nedeniyle bağlantının sağlanamayacağı belirtildi ve işlem tamamlanamadı. Bu durumda hizmetten yar...

3 gün önce Superonline fiber internet başvurusu yaptım, ancak kurulum hala gerçekleştirilmedi. 12529048 numaralı aboneliğim için Esenyurt, İstanbul’daki adresimde kurulum bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki gün tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir geri dö...

Superonline fiber internet hizmetini Ankara Etimesgut adresimde kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantısı sağlayamıyor ve teknik destek alamıyorum. 5841**22 numaralı müşteriyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece saat 09:00-17:30 arasında hizmet verdiklerini ilettiler ve çalıştığım saatlerde e...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt’taki adresimde 3 gündür internetim yok ve bu durum iş ve günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. 2 gündür gece çalıştığımı, gündüzleri uyuduğumu ve saat 16:00’da aranmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri her...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetim İzmir Buca Yıldız adresinde eylül ayı başından beri tamamen kesik. Yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde farklı bir açıklama yapıldı ve net bir çözüm sunulmadı...

13 Eylül 2025 Cumartesi günü Superonline 100 Mbps fiber ev interneti hizmetini Atayurt Mahallesi, Yapracık TOKİ Konutları 4. Bölge Daire:35, Etimesgut/Ankara adresimize bağlattık. Ancak ertesi gün akşam saatlerinde "internet yok" uyarısı ile bağlantımız tamamen kesildi ve interneti kullanamaz hale g...

Superonline fiber internet hizmeti için başvurmama ve 2 haftadır beklememe rağmen, hala internet bağlantım yapılmadı. Teknik ekip adresime gelerek sinyal gücünün yüksek olduğunu, sinyal seviyesi düşürüldüğünde bağlantının yapılabileceğini iletti. Bunun için sinyal sağlayıcıya bildirimde bulunduklar...

Turkcell Superonline’dan Adana/Seyhan bölgesinde 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak uzun süredir tüm evde ve tüm cihazlarda sürekli olarak hız sorunu yaşamaktayım. Paketimde 100 Mbps hız vaat edilmesine rağmen genellikle 50-60 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık 8 aydır fiber internet ve TV hizmeti alıyorum. Aboneliğim İstanbul Kadıköy’de bulunuyor ve faturamda da belirtildiği üzere 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, son iki aydır internet hızım sürekli olarak 60-100 Mbps aralığında kalıyor. Bu sorun nedeniyle müşter...

Turkcell Superonline aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle sonlandırmak zorunda kaldım. Yeni taşındığım binada internet altyapısı bulunmadığı için, müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde bana cayma bedelsiz fesih hakkım olduğu ve gerekli tüm işlemleri eksiksiz yapmam gerektiği belirtildi. 12 Ağustos...

Turkcell Superonline 200 Mbps internet abonesiyim. 12 aydır her ay faturalarım düzensiz ve yüksek gelmektedir. Toplamda 11 ay boyunca yaklaşık 11.000 TL ödeme yaptım. Son olarak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim otomatik olarak iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Superonline’dan aldığım ADSL hizmetinde yaklaşık bir haftadır modem arızası yaşamaktayım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Teknik ekip kabloları değiştirdi fakat asıl sorunun modemde olduğu tespit edildi. Modemi Superonline’dan temin ettim ve garanti kapsamında olduğ...

Pazar günü Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet yeni abonelik başvurusu yaptım. 48 saat içinde bağlantı sözü verilmişti. Dün 0 (312) 666 15 15 numaralı telefondan bayiden arandım. Bilgilerimi teyit eden hanımefendi yanlış bir adres söyledi. Adresin yanlış olduğunu belirttiğimde ba...

14.09.2025 tarihinde Superonline Superbox hizmeti için başvuru yaptım ve bağlantı işleminin bu tarihte gerçekleşeceği taahhüt edildi. Ancak bağlantı için gelen görevli, başka işleri olduğunu ve bağlantıyı 2-3 gün sonra yapabileceğini söyledi. Ben de bu duruma itiraz ederek, bağlantı yapılmazsa başvu...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Balıkesir Edremit’te adres değişikliği yaptıktan sonra eski aboneliğimi iptal edip yeni bir abonelik açtım. Ağustos ayı faturama, eski aboneliğim için 1227 TL tutarında kurulum ücreti yansıtıld...

14 Haziran 2024 saat 19:00’dan beri İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’nde Superonline fiber internet hizmetimde bağlantı problemi yaşamaktayım. Evde online çalıştığım için internetsiz kaldım ve işlerim aksadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bugüne k...

67709976 abone numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim. İzmir Buca Yenigün Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve 13 Eylül 2025 saat 00:30'dan beri internet bağlantım tamamen kesildi. Ayrıca bu bağlantı kopması sorunu yaklaşık 15 günde bir tekrarlanıyor. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetleriyle i...