to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında Wi-Fi 7 modemli yeni bir fiber internet paketi için taahhüt verdim. Taahhüt sürem bitmeden yeni kampanyaya geçiş yaptım ve aboneliğim başladı. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen Wi-Fi 7 modemim hâlâ teslim edilmedi ve kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “ürün inceleniyor, ekiplerimiz araştırıyor” şeklinde oyalayıcı yanıtlar alıyorum.
Bu süreçte yeni paketimin faturası işlemeye başladı ve eski paketimle yeni paket arasında yaklaşık 700 TL fark oluştu. Modem teslim edilmediği için yeni paketimin avantajlarından faydalanamıyorum. İzmir/Bornova’daki adresimde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 55428708’dir.
Modemimin bir an önce teslim edilmesini ve kurulumun yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps sınırsız fiber internet paketi kullanıyorum. Bu pakete geçtiğimden beri internet hızım 30 Mbps’in üzerine hiç çıkmadı, ayrıca sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. En yüksek pakete geçmeme ve aylık yaklaşık 720 TL ödeme yapmama rağmen aldığım hizmet bu ücretin karş...
Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüdünü yaklaşık 1 hafta önce yeniledim ve 1000 Mbps hız paketine geçiş yaptım. Ancak bu tarihten beri internet hızım asla 1000 Mbps seviyesine ulaşmıyor. Yüzde 20'lik bir kayıp olabileceği söylense de hızım 800 Mbps'ye bile çıkmıyor. Buna rağmen paket ücre...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Ancak bana verilen Turkcell’e ait Wi-Fi 5 destekli modem nedeniyle yalnızca 100 Mbps hız alabiliyorum. 20.10.2025 tarihinde hızımı 1000 Mbps’ye yükselttim ve o tarihten beri bu sorun sürekli olarak devam ediyor. 532 numaralı ile...
Turkcell Superonline’dan taahhütlü 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hız düşüklüğü yaşıyorum ve günün her saati bu sorun ...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. 19 Eylül’de sözleşmemi yeniledim ve o günden beri internet hızımda ciddi problem yaşıyorum. Hız testi yaptığımda en fazla 200 Mbps hız alabiliyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Hizmeti İzmir Buca Kuruçeşme bölgesinde kullan...
Abonelik 3.691 ADSL 613 Altyapı 2.242 
Arıza 8.351 
Bakım Çalışması 331 Başvuru 1.767 
Cayma Bedeli 2.619 
Devir 73 
Fatura 1.966 
Fatura Ödeme 3.786 
Fiber İnternet 7.897 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.260 
İnternet Kesintisi 5.155 
Modem 4.570 
Nakil 2.080 Ping Sorunu 314 Statik IP 124 
Taahhüt 2.392 
Taahhütsüz İnternet 221 
Tarife 424 VDSL 376 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar