to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Bankacılıkta Gümüş Alım Satımındaki Aşırı Makas Farkı Nedeniyle 2.000 TL Zarar
Halkbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım gümüş hesabımda 16.01.2026 tarihinde saat 19.07’de yaptığım bir işlemde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 18 bin tl tutarında gümüş alımı gerçekleştirdim, ancak aynı anda satış yapmak istediğimde tutar bir anda 16 bin tl seviyesine düştü ve bu işlem sonucunda yaklaşık 2.000 TL zarara uğradım. Alım–satım arasındaki bu aşırı makas farkını hiçbir şekilde makul bulmuyorum ve adeta benimle dalga geçiliyormuş hissi yaşadım.
Bu durumun detaylı olarak incelenmesini ve oluşan zararımın giderilmesini talep ediyorum. Gümüş alım satımındaki makas oranlarıyla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Müşteri numaram 33739216’dır, Diyarbakır’da ikamet ediyor ve işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştiriyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala aynı hiçbir şey değişmiyor 2 bin tl den fazla zarar var şu makas farkını kapatın hemen
