to read complaints and reviews, or file yours. 
İznet Superonline Buca 1237 Sokak No:118 adresinde yaklaşık 1 haftadır internet hizmetim kesildi. İnternetim, eksik belge gerekçesiyle hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Oysa başvuru sırasında gelen görevli hem kimliğimin fotoğrafını çekti hem de tüm evrakları imzalattı. Aradan bir ay geçtikten sonra, hiçbir eksik evrak bildirilmeden ve aranıp bilgilendirilmeden internetim kapandı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt açıldı fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Şu anda 1 haftadır internetsizim ve mağdur oldum. Ayrıca 15 gün sonra kullanmadığım internetin faturasının gelmesinden de endişeliyim; bir aylık faturamı ödemiş olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım.
İnternetimin acilen açılmasını, imza ve kimlik işlemlerim eksiksiz tamamlandığı halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kullanmadığım süre için fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde, Turkcell Superonline ADSL internet hizmetim evrak eksikliği gerekçesiyle kesildi. Sözleşme imzalanırken kimliğimin fotoğrafı alınmadığı için, 2 ay sorunsuz kullandığım internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan cuma günü kapatıldı. 3 gün boyunca (cuma, cumartesi, pazar) inter...
İzmir Buca Adatepe'de Superonline İznet bayisi üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Altı gündür bağlantı sorunum var....
10 Ekim 2025 sabahından itibaren İzmir Buca’daki Superonline fiber internet hizmetimde arıza nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde internetin geleceği saat sürekli ertelendi (önce 14:00, sonra 18:00, 22:00, gece 12 ve en son gece 4 olarak ...
Yaklaşık bir ay önce Buca OSB’deki Turkcell Superonline - İznet şubenize giderek internet hizmetimle ilgili durumumu açıkladım. Altyapımın olmadığını, internetim olmadığını belirttim ve ismim, numaram, T. C. Kimlik bilgilerim alındı. Tarafıma “Başvurunuz alındı, keşif için ekip adresinize gelecek” d...
Yorumlar