to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
17.09.2025 sabah saat 07:00’den beri Kadıköy Göztepe Mahallesi Tanzimat Sokak’taki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Hizmet numaram: 5678**98. İnternet bağlantımın kesilmesi nedeniyle işlerimi ve günlük yaşantımı sürdüremiyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı açmak istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi bu konuda yardımcı olmadı ve detaylı bir bilgi de verilmedi. Saatler geçmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi veya bilgilendirme yapılmadı.
Arızanın en kısa sürede ekip gönderilerek evimde yerinde müdahale ile giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ceyda Hanım, Öncelikle çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Bağlantınızı kontrol ettiğimizde şu an aktif durumda olduğunu görüyoruz. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Aynı sorun bizde de var. 17 Eylül sabahından beri internet yok. Devamlı 3 saat içinde düzelecek mesajı var. Göztepe Mesire Sokak.