to read complaints and reviews, or file yours. 
İki haftadır İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde Superonline internet hizmetimde sürekli kesinti ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım neredeyse hiç stabil olmadı ve hizmetten verim alamadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ekipler bazen eve gelip sorunu çözemedi, bazı kayıtlarımda ise ekip eve gelmeyi reddetti ve bu konuda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Her zaman yaşanan bu problem nedeniyle hem iş hem de günlük hayatım olumsuz etkileniyor. Taahhütlü paket kapsamında aylık 850 TL ödeme yapıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Superonline’dan yeni aldığım fiber internet hizmetinde bir haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Videolar izlerken sürekli donma oluyor ve içerikler geç yükleniyor. Bu süreçte iki kez Türk Telekom ekibi adresime geldi ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Ayrıca Superonline müşteri hizmetleri...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de hizmet almaktayım. Yaklaşık bir haftadır evimin tamamında internet hızımda ciddi bir düşüş ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Benzer sorunlar daha önce de sık sık tekrar etti; müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde geçici ol...
Superonline’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu interneti tercih ettim ancak o günden beri internet bağlantımda sürekli donma, takılma ve hız düşüklüğü sorunları meydana geliyor. Görüntü kalitesi de ciddi şekild...
İstanbul Ümraniye’de mevcut Superonline hattımın fiber internete geçirilmesi ve hız arttırımı için yaklaşık 1 yıl önce başvuruda bulundum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Böl...
Yaklaşık 3-4 haftadır Superonline 200 Mbps taahhütlü internet hizmetimde sürekli yavaşlama ve ara ara kopma sorunları yaşıyorum. İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve interneti evde kullanıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca arıza kaydı açtım, müşteri hizmetleriyle hem telefon...
Yorumlar