to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır yeni taşındığımız Bursa Osmangazi Güneştepe adresinde Superonline fiber internet hizmeti almak istiyoruz. Ancak port dolu olduğu gerekçesiyle başvurumuz sonuçlanmadı ve hala yeni port açılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, bize hemen ekip gönderileceği ve portun takılacağı söylendi. Ancak gelen ekipler hiçbir işlem yapmadan geri dönüyor, sorunumuz çözülmüyor. Ücret ödemememize rağmen, yasal olarak port işlemlerinin 48 saat içinde tamamlanması gerektiği belirtilmiş olmasına rağmen iki haftadır mağdur durumdayız.
Portun acilen takılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Yeni taşındığım Reşadiye Mahallesi Orta Sokak adresinde Superonline fiber internet başvurusu yapmak istedim. Aynı apartmanda, hatta alt komşumda dahi aktif olarak Superonline fiber internet hizmeti kullanılmasına rağmen, bana altyapı olmadığı ve sadece box internet verilebileceği söylendi. İnternett...
10 Eylül 2025 tarihinden bu yana Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi 825. Sokak adresimde Turkcell Superonline fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı veya kurulum işlemi gerçekleşmedi. Her gün en az 5-6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağ...
Superonline’dan Altınşehir Mahallesi, Bursa Vera Özlüce adresinde fiber internet hizmeti almak için başvurdum. Ancak port eksikliği nedeniyle internet bağlantım 5 gündür yapılmadı ve bu süreçte internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat kimse aramad...
Turkcell Superonline’dan Bursa Osmangazi’de ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptım ve 2 hafta önce işlemlerim başlatıldı. Ancak aradan geçen sürede internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. İnt...
Yorumlar