Superonline Abonelik kurumsal

20 gündür resmen rezil oldum. Bize bir kurulum yapılacak, sürekli bir sorun çıkıyor. İlk olarak gelen arkadaşlar tesisat kurulması gerektiğini söyledi. İkinci gelen arkadaş ise apartman dışından tesisat çekileceğini belirtti. Yarım saatlik yoldan geliyorum deyip yanlış yönlendirdiler. Mağdur olduk. ...

Superonline Superbox 150+50 GB abonesiyim. Taahhüt tarihinin bitiminden yaklaşık iki ay önce aboneliğimi yeniledim, yine aynı paketi seçtim. Bu ay, pakette yer alan 50 GB'ın iptal edildiğini gördüm. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, erken yenileme yaptığım için hediye edilen 50 GB'ın geri alındı...

Türk Telekom'dan arıyoruz diyerek taahhüdümün bittiğini, yenileme yapmam gerektiğini söylediler. Ben de cenazemizle uğraşırken, bu durumda boşluğumdan yararlanmışlar. Taahhüt yenilenecek, bir gün sonra yeni kutu gelecek dediler. Bir gün sonra bana Turkcell Superonline geldi. Ben de Türk Telekom'u ar...

Dün akşam telefonda onay vermiş olduğum modem kurulumum için bugüne randevulaştım. İş yerimden erken çıkıp eve geldim fakat arayan soran olmadı. Defalarca kez aramış olmama karşın dönüş yapılmadığı gibi anlık çözüm de üretilmedi. Kuruluma gelecek bayinin bir şekilde telefon numarasını bulup aradığı...

İnternetimi değiştirdiğim için birkaç firmayla görüştüm. Bugün öğle saatlerinde, Superonline üzerinden aradığını söyleyen bir kadın, 0552*****28 numaralı kurumsal olmayan bir telefondan beni aradı ve soyadımı yanlış söyleyerek bilgi almak istedi. Bu numara için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Turkcell Superonline randevu verip evime interneti bağlamadı. 21.07.2025 tarihi saat 17:30 için randevu verdikleri halde interneti bağlamaya gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturdular fakat şikayetime ilişkin bir geri dönüş sağlanmadı. Kaç defa aramama rağmen, 'Size dönüş...

Abonelik oluşturmama rağmen Superonline tarafından kurulum için aranmıyorum. Telefonla her görüşmemde talebinizin aciliyetini bildiriyoruz ilgili birime aktarıyoruz deniliyor ancak sonuçsuz bırakılıyorum. Muhtemelen burda ki şikayeti görüp yine aynı şekilde aranacak ve sorunum çözülmeyecek. Onların ...

Sayın Yetkili, Turkcell Superonline üzerinden uzun bir süredir internet hizmeti alamamaktayım. Tarafınızca taahhüt edilen hizmetin sağlanmamasına rağmen modem iade süreci başlatılmamakta ve internet aboneliğimin iptali gerçekleştirilmemektedir. Konuyla ilgili Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu...

Merhabalar, 10 Temmuzda mobil uygulama üzerinden Superonline ve TV abonelikleri başlattım. Bu süreçte tam 3 defa belirtilen randevu tarihim değiştirildi. Hiçbir şekilde aboneliği başlatacak olan bayii ile iletişime geçemedim. Her aradığımda başka müşterilerle ilgilendikleri için çağrıma yanıt vere...

Kurumsal şirketim adına kullandığım 2 adet Superbox yerine Superonline başvurusunda bulundum. Superonline kurulumları yapıldı; ancak Superbox'lardan sadece birisinin iptali gerçekleştirildi, bu nedenle yalnızca onun iadesi alındı. Diğer Superbox'ın iadesi için neredeyse 20 gündür uğraşıyorum. Müşter...

Daha önce Superonline müşterisi değilim. İlk abonelik için 01.07.2025 tarihinde başvuru yaptım o günden bu yana ne ekip gelip kurulumu yaptı ne de arayan soran oldu. Defalarca müşteri temsilcilerini aradım her seferinde olayın aciliyetini bildiriyoruz deyip işin içinden çıktılar. Her seferinde en ge...

11397467 müşteri Numarası ile Tekke Mh. TOKİ 3. Etap Küme Evleri No:9B d:4 Orhangazi Bursa adresinde Turkcell Superonline internet ve Superonline TV kullanıcısıyım. Aynı müşteri numarası adı altında bana ait olmayan Vanimehmet Mh. Saray Sk. Yıldız yasam b Apt. D:4 Kestel Bursa adresine sahte abonel...

Superonline Bodrum'a 14 gün önce sözleşmeyi yapıp randevu alma isteğimi paylaşmama rağmen, hala değil kurulum için aramak, kendilerine telefonla bile ulaşmakta zorluk çekiyorum. Bir iş yerine bağlayamadıkları interneti acaba konutlara nasıl sağlıyorlardır. İşin enteresanı artık yapamadıkları hizmeti...

Superonline Faturayı geç ödedim diye 400 TL hızlandırma bedeli yansıtılmış ben bu faturayı ödemeyeceğim abonelik sözleşmesi yaparken bana böyle bir bilgi verilmedi. Bu nasıl bir hızlandırma bedeli 400 TL nedir insaf ya. Bildiğim her türlü kuruma şikayette bulunacağım. Faydasız bir hizmet

Turkcell Superonline ekiplerinden şikayetçiyim. Gaziantep Şehitkamil'de komşuma yeni abonelik yaptılar. Bu işlemi yaparken benim internet ve uydu kablomu kesip zarar verdiler; şu anda internetimi ve uydumu kullanamıyorum. 10 gündür saha ekip amiri F*****'ı aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Üstel...

Superonline bayisi olan Fibercell EÇM adlı çözüm ortağı, yanlış yönlendirme yaparak kurumsal mevcut aboneliği olan firmalara arama yapıyor ve onları bireysel aboneliğe geçireceğini, bu geçişle kurumsal tarafta hiçbir sıkıntı yaşamayacaklarını, şirket adına fatura kesmeye devam edebileceklerini söylü...

Piano Yapım Eğitim Hizmetleri Sanayi' den ulaşım sağlıyorum. Metronet iptali ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen tarafımıza fatura yansıtıldı. İlgili görüşmeler tarafınızda mevcuttur. Bu konuyla ilgilenecek, faturayı iptal edecek herhangi bir muhatap bulamadığımız için mağd...

Turkcell Superonline Devlet Mahallesi'nde muhatap bulunamıyor, çözüm sunulmuyor, açılmayan ve cevap verilmeyen telefonlar nedeniyle aylardır süren bir sorun yaşanıyor. Üç farklı site için ayrı ayrı abonelik açılması gerekirken, hepsi tek bir adrese ve yönetici adına abonelik yapılmış. Yönetimlere üc...

Superonline ile 5 yıldır çalışıyorum ancak kurumsal abonelik yaptıktan sonra sistem eski telefon numaramı kayıtlarına alıyor ve yenileme işlemlerinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Taahhüdüm bitiyor ancak numaram güncel olmadığı için bana bilgi veremediklerini iletiyorlar. Taahhütsüz bir şeki...

Onayım olmaksızın internet taahhüdüm Superonline tarafından sonlandırılmıştır. Bu kadar kurumsal olmayı başardığınız için teşekkür ederim. Bu kadar pahalı fiyatlara hizmet sunup, bu kadar kötü hizmet alan başka bir ülke olmadığını yaşayıp tekrar tekrar görüyoruz. Yasal olarak kayıtlarım mevcut. Bend...

Superonline internet hizmeti aldığım adres Superonline sistemlerinde nasıl yaptılarsa bina isminden adres girmişler ama aynı binaya ait başka bir adresteki adres benim adresim görünüyor. Bu yanlışlarını düzelttirmek için 1,5 aydır uğraşıyorum düzeltemediler. Bir türlü hizmet alamıyorum, çağrı merkez...