Superonline Bireysel Hat Kurumsal Görünüyor Ve GİB Uyarısı Geliyor

Turkcell Superonline’a ait 24028990 numaralı hattım, Cem a**** adına bireysel abonelik olarak açılmış olmasına rağmen sistemlerinizde kurumsal şirket hattı gibi görünüyor ve bu nedenle tarafıma Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) kaynaklı uyarı SMS’leri gelmektedir.

Mesajlarda, şirketimin GİB kayıtlarında aktif/faal olmadığı, bu nedenle 15.10.2026 tarihinde hizmetimin kısıtlanacağı, 14.12.2026 tarihinde ise tamamen kullanıma kapatılacağı ve devam etmek için GİB kayıtlarımı güncellemem gerektiği yazıyor. Oysa benim geçmişte sadece şahıs firmam olmuştur, hiçbir zaman şirket statüsünde bir firmam olmadı ve bu hattı ilk günden beri Esenyurt Kiptaş konutlarındaki ev adresimde, aralıksız ve nakilsiz şekilde bireysel olarak kullandım. İşletmemde ya da ticari bir yerde internet kullanımı söz konusu değildir.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kurumsal müşteri gibi göründüğüm söyleniyor ve beni Superonline mağazalarına yönlendiriyorlar. Ancak hattımın bireysel olarak açıldığını ve yıllardır evde kullanıldığını defalarca belirtmeme rağmen, “şirkete ait hizmet” gibi işlem yapılmaya çalışılması beni endişeye sevk ediyor. Özellikle ileride bu durumdan kaynaklanabilecek her türlü maddi talep veya yaptırımın bana yansıtılmasından rahatsızlık duyuyorum.

Bu hattın başından beri bireysel olduğunun dikkate alınmasını, GİB ile ilgili yanlış veya hatalı tanımlamanın acilen incelenerek düzeltilmesini ve hattımın hukuka aykırı şekilde kısıtlanmamasını talep ediyorum. Eğer benim adıma herhangi bir şirket üzerine resmi olarak düzenlenmiş bir hat ya da kurumsal kayıt görünüyorsa, bunun kurum kaynaklı bir hata veya “evrakta yanıltıcı belge düzenleme” şüphesi oluşturduğunu bilgilerinize sunuyor, bu konuda gerekli araştırmanın yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Ayrıca, iletişim ve kimlik bilgilerimin ilgili mevzuata ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin kanunlara uygun olarak işlenmesini, bu süreçte oluşan mağduriyet riskimin giderilmesini ve hattımın statüsünün bireysel abonelik olarak netleştirilmesini arz ediyorum.