Superonline Abonelik dilekçesi

3 ay önce Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında hâlihazırda Türk Telekom’da aktif bir internet sözleşmem vardı. Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, cayma bedelinin ödeneceği ve eski internet sözleşmemin Superonline tarafından iptal edileceği belirtil...

12386207 müşteri numaralı tek ofis aboneliğimi iptal etmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve defalarca farklı farklı kişilere aktarım sağlanmasına rağmen iptal işlemini hâlâ yapmadılar. Bana satış temsilcisinin numarasını verdiler, numarayı aradığımda yanlış bir numara çevirdiniz anonsu...

03/08/2024 tarihinden Atirus Turkcell bayisinde ekrana bakarak ilk 3 ay 370 t. 9 ay 430 TL. Fiyatı olarak Superonline kaydımı yaptım. A**** adlı görevliden evrak istedim, gerek yok iş tamam dedi. Superonline 07/08/2024 tarihinde gelerek internetimi bağladılar onlardan da evrak istedim. Vermediler fa...

27.07.2024 tarihinde iş yerime internet kurulumu yapıldı. Kurulum randevusunu alan kişiye ve kurulumu yapan kişiye iş yeri interneti olduğu için şirketim adına başvurduğumu belirtmeme rağmen aboneliği şahsım adına açmışlar. Kurulumu yapan kişi, telefonla arayınca düzeltileceğini, düzeltilmezse de 15...

Turkcell Superbox internet hizmeti almıştım. Artık dükkanım kapalı, kullanmıyoruz ama interneti kapattıramıyorum bir türlü. Müşteri hizmetlerinden biri bağlanıyor, dilekçeyi ve kimliğinizi mail atın diyor. Atıyorum, 3 saat sonra başkası arıyor, maile istinaden arıyorum, 'Biz ilgilenmiyoruz' diyor ve...

05.06.2024 tarihinde Turkcell Superonline'a internet 26206317 numaralı abone başvurusu yaptım. Kurulum için tarih ve saat ya da iletişim için bilgilendirme yapan yok. İki defa süreci hızlandırmak için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Binada Superonline kullanıcısı bulunduğu için tercih etmiştim hızl...

Turkcell Superonline ile ilgili yaşadığım sıkıntı inanılır gibi değil, Bodrum'da kullanmak üzere Superbox almak için aradığımda Turkcell'deki kişi t. C. Kimlik numaramı istedi ve söylediğimde de sizin isminiz çıkmıyor yanlış söylüyorsunuz dedi. Tekrar söylediğimde yine aynı, neyse uzun bir konuşmada...

Eşimin vefatı dolayısıyla Turkcell Superonline ev internetimizi devir işlemi yapmak için iki kez yetkili şubeye gittim. İlk gittiğimde hiç haberimin olmadığı 65965010 müşteri numarası ile Turkcell Superonline'a 4,06 TL borcum olduğu belirtildi. Bu borcu oradaki personelin de yardımı ile ödemeye çalı...

Ben ilk çıktığı zamandan itibaren Turkcell Superonline ve TV Box kullanıcısıyım. Son 1.5-2 senedir televizyon izlerken geri sardırarak izlemede (zaten bu özellik için kullanıyorum) donma, takılma, geriden ses gelmesi, ses kaybı gibi sorunlar yaşıyorum. Bunun için her aramamda bayi yönlendiriyorlar a...

Merhaba... 165648497 şikayet dilekçesine istinaden Zafer K*** adına 5579900 müşteri numaralı sözleşmenin adıma yapılmış olduğunu tespit ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler neticesinde bu sözleşme bana ait değildir. Sözleşmedeki imza bana ait değildir. 10 Şubat 2024 de başlatılan abonel...

Tek yetkilisi olduğum şirketim adına açılmış 26264937 numaralı internet aboneliğimiz için işlem yapamıyorum. Abonelik açılırken o sırada bulunan bir çalışanın ismi ve tel bilgisi girildiğinden yetkili olarak beni tanımıyorlar. Şirket sahibi olduğumu ispatlar tüm şirket evraklarını (vergi levhası, im...

22 Ekim'de Turkcell Superonline bayisinden 11773390 abonelik numarası adı altında kurumsal olarak 5 adet paket satın almak üzere anlaşma yaptım. 23 Ekim'de Turkcell Superonline tarafından aranarak taahhüt içeriği sesli olarak (kayıtlara geçecek şekilde) ilk 6 ay için 100 TL, kalan 18 ay için 218 TL ...

22 Ekim'de Turkcell Superonline bayisinden 11773390 abonelik numarası adı altında kurumsal olarak 5 adet paket satın almak için anlaşma yaptım. 23 Ekim'de Turkcell Superonline tarafından arandım ve taahhüt içeriği sesli olarak (kayıtlara da geçerek) ilk 6 ay 100 TL, geri kalan 18 ay için 218 TL olar...

Turkcell Superonline Superbox ürünü alarak engelli indiriminden faydalanmak istedim. Engelli raporumu ve engelli kimliğimi yüklememek ve dilekçe ile başvurmam rağmen e-mail olarak ve kendi siteleri üzerinden ayrı ayrı başvurmama rağmen indirimden faydalandırmamak için raporunuz ulaşmadı dediler. D...

Merhaba Geçici madde 2- (1) 15/8/2022 tarihi itibarıyla 9/6/1932 tarihli ve 2004 sayılı İcra ve İflas Kanunu ile 6/12/2018 tarihli ve 7155 sayılı Abonelik Sözleşmesinden Kaynaklanan Para Alacaklarına İlişkin Takibin Başlatılması Usulü hakkında Kanun uyarınca icra takibi başlatılmış bulunan, borçlus...

2 ay önce Turkcell Superonline interneti bağlattım evime 10 gün sonra beni arayıp adıma TV Plus kampanyası tanımlandığını ve gelip bağlamak istediklerini söylediler bende gerek olmadığını söyledim ısrarla beyefendi ücretsiz aylık ücreti yok size özel kampanya dediler bende aylık ödemesi yoksa getiri...

Superonline benim yerime bir taahhüde imza atmış ve benim olmayan imzayı siz imzaladınız şeklinde bana bilgi vermişlerdir. Dilekçe, kimlik gibi belgeleri gönderip incelenmesini talep ettim ancak bana bir sonuca ulaşamadık adli mercilere şikayet edebileceğim söylendi. Yani benim adıma imza atıp git m...

Turkcell Superonline kullanıcısıydım. Aboneliğimi iptal ettikten sonra tüm cihazları kargo ile teslim ettim. Ancak şimdi Financell diye bir kurum arayıp kredi borcunuz var gecikmede diye bilgi veriyor. Abonelik sırasında hediye edilen sinyal güçlendirici cihaz için kredi tanımlamışlar. Ve bilgim olm...

Geçici madde 2- (1) 15/8/2022 tarihi itibarıyla 9/6/1932 tarihli ve 2004 sayılı İcra ve İflas Kanunu ile 6/12/2018 tarihli ve 7155 sayılı Abonelik Sözleşmesinden Kaynaklanan Para Alacaklarına İlişkin Takibin Başlatılması Usulü hakkında Kanun uyarınca icra takibi başlatılmış bulunan, borçlusu gerçek ...

Geçici madde 2- (1) 15/8/2022 tarihi itibarıyla 9/6/1932 tarihli ve 2004 sayılı İcra ve İflas Kanunu ile 6/12/2018 tarihli ve 7155 sayılı Abonelik Sözleşmesinden Kaynaklanan Para Alacaklarına İlişkin Takibin Başlatılması Usulü hakkında Kanun uyarınca icra takibi başlatılmış bulunan, borçlusu gerçek ...

Superonline abonelik iptalinden sonra iade etmesi gereken e devlette görünen paramızı iade etmedi dilekçe verdim paranız 15 gün içerisinde iade edilecek diye SMS geldi fakat param yatmadı hesabıma paramı ödemediği için Superonline dan şikayetçiyim müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor

Geçici madde 2- (1) 15/8/2022 tarihi itibarıyla 9/6/1932 tarihli ve 2004 sayılı icra ve iflas kanunu ile 6/12/2018 tarihli ve 7155 sayılı abonelik sözleşmesinden kaynaklanan para alacaklarına ilişkin takibin başlatılması usulü hakkında kanun uyarınca icra takibi başlatılmış bulunan, borçlusu gerçek ...