Superonline abone numarası

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. Önceden hem Speedtest sonuçlarımda hem de online oyunlarda oldukça düşük gecikme değerleri alırken, yaklaşık 1 aydır ping değerlerim belirgin şekilde arttı ve artık keyifle oyun oynayamaz hale geldim. Eskiden Speedtest yaptığımd...

Uzun süredir Superonline abonesiyim, abone numaram 5451**32 ve İzmir Ulukent bölgesinde hizmet alıyorum. Yaklaşık 2 senedir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum, son 3 haftadır ise interneti hiç kullanamıyorum. Yani hizmet kesintisiz şekilde sağlanmıyor, bağlantı olmadığı için interneti etk...

Turkcell ev interneti için yaklaşık iki gün önce internet üzerinden başvuru yaptım. Ertesi gün ekipler, İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Kiptaş Konutları H:53 Daire 8 adresime gelerek kablo çekimi ve modem kurulumunu yaptıktan sonra herhangi bir bilgi vermeden evden ayrıldılar. Kurulum yapılmış o...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki üç ay önce internetim tamamen kesildi, portta bir sorun olduğu ve en kısa sürede ekip gönderileceği söylendi. Ekipler gelip müdahale etti, internet tekrar geldi ancak o günden sonra bağlantı kalitem adeta çö...

Turkcell Superonline’ın fiber ev interneti hizmetinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kurumsal aboneliğimizi başlatırken, mevcut bireysel aboneliğimize ait modemin alınacağı, yenisiyle değiştirileceği ve bireysel aboneliğin iptal edilip eski modemin gönderileceği tarafımıza söylendi. Anca...

Superonline internetim internet hizmetimi İzmir Bornova’daki adresimde 3 gündür kullanamıyorum. Bu süre içinde hiç internet hizmeti alamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 24 saat içinde, sonra da 48 saat içinde teknik ekip geleceği ve sorunun giderileceği söy...

Turkcell Superonline 5192**47 numaralı abonesiyim. Ekim ve Kasım aylarında, iki ay üst üste, toplamda 3’er gün olmak üzere yaklaşık 6 gün boyunca, tamamen firmadan kaynaklanan sebeplerle internet hizmetini kullanamadım. Servis ekibi geç geldiği için bu süre boyunca internetsiz kaldım. Ayrıca modemle...

Turkcell Superonline ev internetim 09.12.2025 tarihi itibarıyla “internet bağlantı hatası” veriyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Adana Çukurova ilçesi Belediye Evleri Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu yaşamaktayım. Abone numaram 68880735’tir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ...

Superonline TV+ hizmetimle ilgili yaklaşık 7 gündür hiçbir kanalı izleyemiyorum, kanalların tamamı açılmıyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Abonelik numaram 68850607’dir. Günlerdir televizyon hizmetinden yararlanamıyor ...

Superonline’ın İzmir ili Çiğli ilçesinde kayıtlı 5110**78 numaralı aboneliğimle ilgili olarak 10108983132 numaralı karara istinaden 29,07 TL alacağım olduğu, 15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 13:57’de tarafıma SMS ile bildirilmiştir. Bu bilgilendirme üzerine gerekli başvuruyu yaptım ve IBAN numaram is...

Manisa Yunusemre ilçesi Akgedik Mahallesi Akgedik TOKİ 2. Etap 2. Kısım 87b Blok No:321/D1 adresinde Turkcell Superonline 1000 MB + TV Plus ev interneti kullanıyorum. Eve taşınalı 4 ay oldu, yaklaşık 3 aydır Superonline abonesiyim ve son 2 ay içinde aynı problemi 4 kez yaşadım. Bina Bodrum katından ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Haziran 2025’te taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim devam ettirilmiş ve Aralık 2025’e kadar her ay yaklaşık 1800 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 10.00...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, İstanbul Pendik'te kullandığım ZTE h3600P v9 modem ile internet erişimi sorunu yaşıyorum. İnternet yükseltmesi yaptığım için yaklaşık 2 ay önce ZTE marka modemi getirip kurmuşlardı. Ancak bu model modemde sürekli sertifika hataları yaşandığını öğrendim. Mo...

Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum ancak verilen modem bu hızı desteklemediği için uzun süredir internetimden tam olarak faydalanamıyorum. Yaklaşık 11 aydır bu sorun devam ediyor. İlk 10 ay boyunca yaptığım şikayetlerde tarafıma herhangi bir problem olmadığı ...

Turkcell Superbox kablolu internet kullanıyorum ancak taşındığımız günden bu yana neredeyse bir yıldır evimde doğru düzgün çekmiyor, sürekli kopma yaşıyoruz. Şanlıurfa Eyyübiye Osmanlı Mahallesi’ndeyim ve bu bölgede “şebeke sorunu” olduğu söylenmesine rağmen bunun geçici olmadığı, müdahale edilmeyec...

Turkcell Superonline üzerinden 13163203 numaralı aboneliği oluşturdum. 06.12.2025 tarihinde adrese geldiler ve kimlik kartımın fotoğrafını çektiler, ertesi gün de saat 16.00’dan sonra kuruluma geleceklerini söylediler. Ancak bugün ayın 11’i olmasına rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, 10.12.2025 tarihinde öğle saatlerine doğru aniden kesildi ve o andan beri internet hizmeti alamıyorum. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım. Ancak aradan 3-4 saat geçtikten sonra tekrar aradığımda, saha ekiplerinin beni aramam...

Superonline aboneliğim sonlandırıldıktan sonra, tarafıma teslim edilen modem, TV ve OMT cihazını ve tüm aksesuarlarını 6 Aralık 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tek kutu içerisinde eksiksiz şekilde iade ettim. Kargo firması bana teslimle ilgili bir belge de verdi. 8 Aralık 2025 günü Superonline’dan...

5 Aralık saat 12:00 civarında Superonline tarafından arandım. Mevcut tarifemin değişeceği ve bu tarife kapsamında bana tablet hediye edileceği söylendi. Görüşmede tablet hediyesi açıkça ifade edildi ve ben de bu bilgilendirme üzerine onay verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ...

Superonline cep telefonu uygulamasına kendi cep telefon numaram ve numarama gelen tek kullanımlık şifre ile giriş yaptığımda, yaklaşık bir haftadır ekranımda bana ait bilgiler yerine tamamen farklı bir aboneye ait isim, abonelik numarası ve abonelik bilgileri görünmektedir. Benim kendi abone numaram...