to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline'da Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek
Turkcell Superonline ev internetim 09.12.2025 tarihi itibarıyla “internet bağlantı hatası” veriyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Adana Çukurova ilçesi Belediye Evleri Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu yaşamaktayım. Abone numaram 68880735’tir.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca oyalanıyorum, kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Teknik servise yönlendirildiğimi söylüyorlar ancak teknik ekip telefonlara cevap vermiyor ve adresime gelen kimse olmadı.
İnterneti aktif olarak kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Turkcell Superonline’ın acilen teknik ekip göndererek bağlantı ve internet erişim problemimi kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala bir dönüş ve çözüm bulunmadı. Sorunum hala devam ediyor. Çukurova bölgesine bakıyor dedikleri teknik servis olan Sezginer iletişime gittim. Çukurova bölgesiyle olan sözleşmelerini fesih ettiklerini geçici olarak başka bayinin baktığını o da hala düzene girmediği için gecikme olduğunu söylediler. Benim arıza bildirimim hala Sezginer de göründüğü için teknik servisin gelmediğini düşünüyorum. Böyle bir sorumsuzluk olamaz Superonline! Yönlendirdiğiniz servis bu bölgeye artık bakmadıklarını söylüyor siz hala beni oyalayıp başka bir servis yönlendirme yapmıyorsunuz. Acil sorunumu çözün yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
Merhaba, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.12.2025 tarihinde ilgili ekibimiz adresinizde işlem sağlamıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
