Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Upload Hızı Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
10 Mart 21:27
196

Superonline sabit internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Ekim 2025’ten bu yana upload hızım sürekli düşük ve bir türlü çözüm üretilmedi. Sorunla ilgili her aradığımda oyalandım, çözüm adı altında gün içinde defalarca, alakasız saatlerde “sorun çözüldü mü” diye aranmaya devam ediyorum ve bu durum artık ciddi şekilde rahatsız edici hale geldi.

İstanbul Kadıköy’de kullandığım hatta yaşadığım bu problem için defalarca kayıt açıldı, modemim değiştirildi ancak sorun hiç düzelmedi. Sahaya gelen ekipler de sorunun benden kaynaklanmadığını, Superonline kaynaklı olduğunu açıkça belirtti. Buna rağmen aylarca süren bu upload sorunuyla baş başa bırakıldım, kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

10157964 numaralı aboneliğim için, yaşadığım tüm bu süreç ve çözümsüzlük nedeniyle herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Aramalarla rahatsız edilmeden, mağduriyetimin hızlı ve net şekilde giderilmesini rica ederim.

surekli-dusuk-upload-hizi-ve-cozum-bulunamamasi-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-2.jpg
Beste
Beste
12 Mart 17:54

Beni en olmadık anlarda arayıp ekipler geldi mi diye sormaya devam ediyorlar. Günde 3-4 kere arayıp aynı soruyu soruyorlar 1 haftadır falan. Resmen dalga geçiyorlar. Bugün 2. Kez ekip geldi baktı, birini aradı ve Upload 5'in üzerine çıkmıyor, bir şey upload etmeye çalışıyoruz edilmiyor, birden fazla cihazda denedik sonuç değişmedi demesinden 1 saat sonra beni yine arayıp "ekipler gelmiş sorun giderilmiş olarak görüntülüyorum" dediler. Bana hakaret ettirip hakaret davası açmaya çalıştıklarından şüpheleniyorum.

16 Mart 13:06 (Şikayetten 5 gün sonra)
Beste
Beste
16 Mart 13:09

Sorunun çözülmedi, Superonline benim 5 Mbps upload hızına razı olmamı istiyor, sorun yok diyorlar. Teknik ekip sorun olduğunu söylemesine rağmen teknik ekibin söylediklerini çarpıtıp yanlış rapor ediyorlar. Teknik ekip 3 kere bunun Superonline kaynaklı olduğunu söyledi.

Beste
Beste
22 Mart 20:02

Artık gerçekten katlanması imkansız bir hal aldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Superonline'dan Aldığım İnternet Hizmeti Sürekli Yavaşlıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
23 Aralık 2025 11:22
366
turkcell-superonlinedan-aldigim-internet-hizmeti-surekli-yavasliyor-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
turkcell-superonlinedan-aldigim-internet-hizmeti-surekli-yavasliyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
1
Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternetle Mağdur Oldum, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
16 Aralık 2025 13:03
606

Kadıköy'de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Uzayan Çözüm Süreci

profile
Oz Baltutan
09 Şubat 21:17
99
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Superonline 1000 Mbps Paketinde Sürekli Hız Düşüşü Ve Ek Ücret Talebi

profile
07 Ekim 2025 18:19
1.050

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri