to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Destek Kampanyası Faturamda İşlenmedi, 10 Gün Çözüm Bekliyor
Merhaba 2025 tarihinden itibaren engelli olarak Sosyal Detsek Superonline aboneliğimi bulunmakta Şubat ayında yeniledim beni arayan müşteri destek birimindeki arkadaş sosyal destek kampanyasından üyeliğimin yenilendiğini söylemesine rağmen Superonline ilk faturamın sosyal destek kampanyasına dahil edilmeden faturalandığını öğrendim. Müşteri destek biriminde ki arkadaşlar evrak eksiği olduğundan ilk faturanın bu şekilde olacağını ilettiler. Superonline firması ilk görüşmede ki taahhüdü yerine getirmemektedir. Sorunuma da 10 gündür bir çözüm üretememektedirler.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
