to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2025 tarihinde Superonline ev interneti taahhüdüm bitti ve artık hizmeti kullanmayacağımı belirterek sözleşmemi sonlandırdım. Görüşme sırasınd...
Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. 31 Aralık 2025’te bağlattığım bu interneti Ocak ayının ikinci haftasından beri doğru düzgün kullanamıyorum. Sosyal medya, bankacılık işlemleri ve video izleme sırasında sürekli takılma ve donmalar yaşıyorum. Videoları 480p’ye düşürme...
2025 Aralık ayından bu yana Turkcell Superonline internet hizmetimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. İzmir Bornova Erzene Mahallesi 36 Sokak 10 d adresindeki iş yerimde, gün içinde neredeyse tüm uygulamalarda donma ve aşırı yavaşlık ile uğraşıyoruz. Sadece bende değil, aynı bölgede bulunan yak...
"Süreç uzun ve yıpratıcı olmuş olsa da, en sonunda olumlu şekilde sonuçlandığı için, ilgilenen yetkililere teşekkür ederim."
"Uzun uğraşlar sonucu müşteri temsilcilerine zorla şikayet talebi açtırabildim Türkiye çapında fabrikasyon hatası olan modemi bilerek getirip takmışlar. Şu an farklı bir marka modemle değiştirdiler sorunum şu anlık düzeldi. Kronik böyle bir sorun var madem müşteri temsilcileri neden otomatik ücretsiz talep açmıyor. Uğraştırıyor."
Yaklaşık 10 yıldır Superonline fiber internet abonesiyim ve şu anda 100 Mbps paket kullanıyorum. Ankara Etimesgut’ta aldığım bu hizmette yaklaşık 2025...
Superonline’dan aldığım fiber 200 Mbps ev interneti kurulumu sırasında yaşadığım bir sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Temmuz 2025 civarında Ankara Etimesgut’taki evime kurulum için gelen ekip, internet hattını televizyon uydu hattı üzerinden çekmenin daha kolay olacağını söyleyince ben de onay verdim....
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğim için Kasım 2025’ten bu yana televizyon, telefon ve sosyal ağlarda hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evdeki cihazların hiçbirinde sağlıklı bağlantı kurulamamasına rağmen hizmeti kullanamadan her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Bu ...
Superonline ev internetine geçtiğimiz günden beri internet kesintisi ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyoruz. Neredeyse hiçbir zaman hizmeti tam anlamıyla kullanamadık, sürekli kopmalar ve düşük hızlarla uğraşıyoruz ve bu durum artık tahammül edilemez hale geldi. 8 Kasım 2025’ten bu yana defalarca arıza k...
6 Eylül 2025 yılında 53**92501 numaralı h***hanım dükkanıma gelerek sabit internetim olan Türk Telekom TTNET'in iptalini sağlayalım Superonline geçirelim sizleri ve sizin cayma bedelinizi biz karşılayalım dendi iptal sağlandı geçiş yapıldı ama o tarihten bu yana ay da 1 hatırlatmama rağmen abone num...
"Güneynet iletişim Turkcell Superonline işletmesine ve elemanı Aykut beyefendiye ilgisi ve çözüm aşamasındaki yardım severliğine teşekkür ederim"
12556097 abone numarasıyla Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 17 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Superonline genel merkezine giderek en...
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti hizmetinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ekim 2025’ten bu yana neredeyse sürekli “genel arıza” denilerek internetimde kopmalar, yavaşlamalar ve bağlantı sorunları oluyor. Evimde internet doğru düzgün kullanılamaz haldeyken, fatura dönemine gelince hiçbir ...
Superonline’ın mobil uygulaması üzerinden Kayseri Talas’taki adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Eylül 2025’te kurulum için eve ekip geldi ancak saat çok geç olduğu için ertesi gün gelmelerini istedim. Bu esnada benden aktivasyon kodu istediler, kodu verdim ve hiçbir modem kurulum...
Superonline fiber 200 Mbps ev internet aboneliğimde 2025 yılı Haziran ayından bu yana sık sık ve rastgele internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler nedeniyle uzun süredir hizmetten verimli olarak faydalanamıyorum, özellikle Turkcell TV+ aboneliğimi düzgün kullanamıyorum. Son olarak 23 ve 24 Mart...
10 Kasım 2025’te 1000 Mbps fiber Turkcell Superonline aboneliğimi başlattım. Abone numaram 110251358702. Aboneliğimin ilk günlerinden itibaren Instagram, Facebook, X - Twitter ve YouTube.com üzerinde özellikle Reels ve Shorts videolarını izlerken sürekli takılmalar yaşıyordum. Zoom ve Google Meet gö...
8 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline yetkilisi olduğunu söyleyen ve isminin O*** olduğunu belirten bir kişi tarafından telefonla arandım. Evimde Superonline altyapısı üzerinden kullandığım Vodafone Net aboneliğime artık altyapı sağlanmayacağı, internetimin kesileceği, istersem aboneliğime Sup...
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2025 Kasım ayından bu yana Çekmeköy Taşdelen Soğukpınar Mahallesi’indeki adresimde sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Öyle ki çoğu zaman Youtube.com üzerinden video bile izleyemeyecek duruma geliyor bağlantı...
İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 4 aydır Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve 2025 Kasım ayından beri internetim neredeyse kullanılamaz durumda. Ne Instagram’da gezebiliyorum, ne çevrim içi oyun oynayabiliyorum, ne doğru düzgün indirme yapabiliyorum ne ...
Turkcell Superonline abonesiyim ve Aralık 2025’ten bu yana ev internetimde neredeyse 24 saat boyunca kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Öyle ki, en düşük internet hızında bile açılması gereken Youtube.com videoları bile açılmıyor, sayfa dahi yüklenmiyor. Ödediğim ücrete rağmen WhatsApp üzeri...
Merhaba, Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzereyken oturduğum sitedeki Turkcell çalışanı bana yeni abonelik yapılabileceğini, bunun başkasının üzerine olması gerektiğini ve ilk 3 ayın ücretsiz olacağını söyledi. Ancak anlatılan hiçbir şey yerine getirilmedi ve Turkcell de bu dur...
"Teşekkürler arayıp ilgilendiler. Sorun daha önce yetkiler tarafından çözülmüştü. Müşteri kanalından sorunun çözümlenmesi için şikayet ve çözüm taleplerinin alındığı sürecin daha sağlıklı olabilmesi için yaşadığımız sorunları ilettik. Görüştüğümüz kişi ilgiliydi kendisine teşekkür ediyoruz."
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası kapsamında 14 Mart 2025 tarihinden beri ev internetimi kullanamıyorum. Modem ve fiber hattımda bir fiziksel sorun yok, modem Turkcell’den IP adresi alıyor gibi görünüyor, ancak buna rağmen hiçbir şekilde internete çı...
Turkcell Superbox aboneliğimi 2025 yılında aldığım günden beri internetimde sürekli kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman internete hiç giremiyorum, girebildiğim zamanlarda da hız çok düşük kalıyor. Buna rağmen her ay fatura tam ve eksiksiz olarak yansıyor, fakat hizmetten neredeyse ...
İstanbul Pendik’te bulunan Turkcell Superonline bayisi üzerinden Ekim 2025 tarihinde engelli kaynım adına, engelli indirimli ev interneti başvurusu yaptık. Kaynım %99 bedensel engelli olmasına rağmen kendisini araçla bayiye götürmek zorunda kaldık, çünkü internetten başka bir uğraşı ve hayat bağı yo...
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim için Ekim 2025 tarihinden beri ciddi hız ve kopma sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 53,7 Mbps, yükleme hızım ise 10 Mbps civarında çıkıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Evde hiçbir cihazda sağlıklı şekilde inter...
Turkcell Superonline’a ait 5320**52 numaralı aboneliğimin borcunu Nisan 2025 tarihinde Turkcell merkezine giderek nakit olarak ödedim. Ödemeye ilişkin makbuzum da hâlen elimde bulunmasına rağmen, adıma görünen icra dosyası e-Devlet üzerinden Risk Merkezi kayıtlarında hâlâ açık görünmektedir. Borç t...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
