Superonline 2025

Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 1 Ekim 2025’ten bu yana yaklaşık 10-15 gündür internet hizmetimden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Özellikle ea 2026 Online oyununa bağlanamıyorum; telefonumun internetinden denediğimde ise herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ayrıca, taahhüdümü yenile...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, Ağustos ve Eylül 2025 aylarında faturam bilgim ve onayım olmadan 530 TL’den 1760 TL’ye çıkarılmış. Bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşme/taahhüt bitimi veya kampanya değişikliği gibi bir durumdan da haberdar edil...

Turkcell Superonline müşteri no: 11327783 olan eşim B**** K*** adına kayıtlı fiber internet aboneliğimizde yaşadığımız bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 31/08/2025 tarihinde internetimizde kesinti yaşadık ve müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetleri, modemimize erişemediklerini belirt...

766***05 numaralı teyzemin adına kayıtlı Superonline fiber internet aboneliğimiz, 15 Ekim 2025 öğle saatlerinden bu yana tamamen kesik durumda. O tarihten beri internet erişimimiz yok ve modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Ertesi gün teyzem Turkcell uygulaması üzerinden teknik destek talebi oluşt...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetim, İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte hem internet hem de TV yayınım yok; işlerimi evden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılında bu ikinci kez oluyor, ancak uzun süredir bö...

17 Ekim 2025 Cuma günü, Superonline pazarlama sorumlusu Kerem Bey tarafından, binamıza fiber altyapı çekildiği ve bazı abonelerin hizmet almaya başladığı bilgisi verilerek 100 Mbps Limitsiz + TV+ aboneliği teklif edildi. Bina görevlimiz, binamızda Superonline fiber altyapısı olmadığını ve bir hafta ...

16 Ekim 2025 Perşembe günü saat 14:00’ten bu yana Gaziantep Şahinbey’deki adresimde Erdem Telekom Fiber 1000 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bayiden veya destek hattından kimse dönüş yapmadı, randevu verildiği görünmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ba...

Yaptığımız kontrollerde numaralı abonelik belgelerinizin tamamlanması gerektiği görülmüştür. Hizmetinizin 01/11/2025 tarihinde fesih edilmemesi ve kontratınızın erken iptal bedelinin yansımaması için 3 gün içinde kimliğiniz ve abonelik sözleşmenizle birlikte Turkcell Superonline bayinize başvurmanız...

Turkcell Superonline’dan Ağustos 2024’te Trabzon Ortahisar’da limitsiz fiber internet hizmeti almaya başladım. %25 engelli indiriminden yararlanacağım söylendi, ancak ilk iki ay fazla fatura ödedim. Durumu fark edince, evraklarımın bulanık çıktığı gerekçesiyle indirim sadece bir ay uygulandı, kalan ...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 18:40’ta Turkcell Superonline müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut Fiber 500 Mbps paketimi Aralık ayına kadar taahhütlü olarak kullanıyordum. Görüşmede, 70 TL farkla Fiber 1000 Mbps pakete geçebileceğim ve taahhüdümün 12 ay uzayacağı belirtildi. O sırada iş yerinde yoğu...

27 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki ADSL aboneliğimde (Abone No: 5139**52) hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 20 gündür defalarca (en az 30 kez) müşteri hizmetlerini aradım. İlk başlarda altyapı çalışması olduğu, sorunun 10 Ekim’de çözüleceği söylendi ancak herhangi bi...

Turkcell Superonline & Tivibu hizmet kesintisi! Arıza no: 185984329 17 Ekim 2025 Cuma günü saat 18:00 civarı fark ettiğim üzere, Turkcell Superonline fiber internet ve Tivibu Ev hizmetlerim tamamen kesildi. Belki daha erken başlamış olabilir, ancak o saatte eve geldiğimde hizmetin olmadığını görd...

07/10/2025 tarihinde İstanbul Tuzla’da Superonline fiber internet aboneliği için online işlemler üzerinden başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, bölgede boşta port olmadığını ve bir çalışma yapılarak tarafıma dönüş yapılacağını iletti. Yaklaşık 10 gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramam...

3 Ekim 2025 tarihinde Pendik şubesi aracılığıyla Superonline Fiber 1000 Mbps abonelik başvurusu yaptım (Abone No: 11549609). 4 Ekim tarihinde işim olduğu için telefona pek bakamadım; o gün bir kez arandım. 5, 6, 7 ve 8 Ekim tarihlerinde de arandığım bilgisi mevcut ancak aramalar yalnızca “çaldır-kap...

12 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi’de bulunan evimde Superonline limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi. Sadece bir saatliğine internet geldi, ardından tekrar gitti ve o günden bu yana bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalar...

17 Ekim 2025 de Mersin Sayapark şubesinden Turkcell Superbox başvurusu yaptık. Kardeşim engelli ve vasisi benim. Kardeşimin ismi M******* S**** Ç****. Uzman göz hekimiyim, gün içerisinde çokça engelli hasta muayene edip insanların işlerini kolaylaştırmaya çalışırım. Başvurduğum şubede Turkcell Su...

Superonline 59452109 abone numaralı kullanıcısıyım. Almış olduğum VDSL hizmeti bölgemizde Türk Telekom altyapısı ile sağlanmaktadır. Daha önce de birkaç kez CİMER üzerinden oluşturduğum şikayetlerim aynen devam etmektedir. Bulunduğumuz bölgede (tarafıma altyapı sağlayıcısı kaynaklı olduğu iletilen) ...

6 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps Fiber internet başvurusu yaptım. Adresim Büyükçekmece Türkoba Mahallesi olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen internetimin kurulumu hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde sorunun çözüleceği, sürec...

Superonline’ın Altın Kent Mahallesi, Başiskele/Kocaeli adresindeki 1000 Mbps fiber internet kampanyasından yararlanmak için bugün (17 Ekim 2025, saat 20:59) başvuru yapmak istedim. 12 aylık taahhütle ayda 700 TL olarak duyurulan kampanyanın altyapı uygunluğu gerekçesiyle tarafıma sunulamayacağı söyl...