to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi’de bulunan evimde Superonline limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi. Sadece bir saatliğine internet geldi, ardından tekrar gitti ve o günden bu yana bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde genel arıza olduğu belirtilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 72056169. Otomatik mesajlarda sürekli olarak belirli bir saatte arızanın giderileceği söyleniyor fakat sorun hâlâ devam ediyor.
Uzaya 25 milyon dolar verip bilet alınabiliyor ama bir haftadır internet bağlantımız sağlanamıyor. Arızanın bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin acilen tekrar bağlanmasını talep ediyorum.
Superonline 25 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye Şerifali adresinde, 8 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesildiği için televizyon da izleyemiyorum. Müşteri numaram: 11876668. Arıza ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle ve uygulama üzerinden görüştüm...
14 Ekim'den beri Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi. İstanbul Sultangazi'de Home ofis olarak çalışıyorum ve işlerim anlık gerçekleşiyor. Bu kesinti nedeniyle işimi kaybettim, para kazanamıyorum ve geçimim doğrudan etkilendi. Ayrıca kardeşlerim de internet olmadığı için ödevlerini y...
4 Ekim 2025 saat 02:15’ten bu yana İstanbul Kadıköy’deki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik. 24 saati aşkın süredir internetsizim ve bu durum artık sabrımı taşırdı. Müşteri hizmetlerini tam 5 kez aradım, her defasında sadece saat ileri atılarak oyalandım, hiçbir ger...
Evimde Superonline internet bağlantım var. Şu ana kadar sadece bir 3-4 günlük sıkıntı hariç sorunsuz kullandım. O 3-4 günlük sıkıntı 30.10.2024 tarihinde tekrarladı ve müşteri hizmetlerini aradığımda çözmeye çalıştılar. Çözemediler yeniden aranacağımı söylediler fakat aranmadım. O günkü çok önemli t...
Abonelik 3.894 ADSL 683 Altyapı 2.459 
Arıza 8.820 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.739 
Devir 78 
Fatura 2.457 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.096 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.700 
İnternet Kesintisi 6.045 
Modem 4.752 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar