Siparişimin Kargo Takibi Yok, Acil İade Talebi

18 Ocak’ta Birissine isimli internet sitesinden bir adet çanta siparişi verdim. Siparişim için “Sayın Zeynep B**** #10068551 numaralı siparişiniz onaylandı, PTT takip numaranız: 2754493553540 b021” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak aradan yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo ile ilgili sistemde herhangi bir kayıt görünüyor.

Verilen PTT takip numarasını defalarca sorgulamama rağmen böyle bir kargonun bulunmadığı belirtiliyor. Siteyle numaradan yazıştığımda ise saatler sonra dönüş yapılıyor. En son benden sipariş numaram istendi, ben de ilettim fakat o mesajımdan sonra hiçbir geri dönüş alamadım.

Ürünümün acilen gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.